Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kredi Kartı 2.000 TL Bonus Hâlâ Kartımda Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe
ING
17 Temmuz 16:2328

ING Bank’tan çıkarttığım ilk kredi kartı için sunulan 2.000 TL Bonus kampanyasından faydalandım; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kampanya ödülü hâlâ kartıma yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saat boyunca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Canlı destek hattına girdiğimde ise tam durumu yazıp gönderecekken sürekli “Oturumunuzun süresi doldu” uyarısı alıyor ve sistem beni dışarı atıyor; dolayısıyla talebimi iletemiyorum.

İlk kredi kartı kampanyası kapsamında hak ettiğim 2.000 TL bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım bu aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum.

ING
21 Temmuz 19:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

2868767 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ING Bank’ta 2.000 TL Bonus Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Hıdır
ING
7 Mayıs 22:49417

ING Bank’tan Nisan ayının ilk haftasında mobil bankacılık üzerinden başvurarak ING Bonus Kart aldım. Kart başvurusu sıra...

Referans Kampanyası Bonusunun 2000 TL Olarak Hesaba Yatırılmaması

Emrullah
ING
31 Ocak 17:06489

ING Bank’a, referans kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 2000 TL bonusun tarafıma yatırılmaması ile ilgili şik...

1

Hoş Geldin Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Metin
ING
5 Şubat 16:27440

ING Bank’a ait Bonus kredi kartım için yeni kart hoş geldin bonusu kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını yeri...

Öne ÇıkanKonular

ING Kredi Kartı
ING müşteri hizmetleri
ING Kredi Kartı 2000 tl bonus kampanyası
ING bonus kampanya
ING çalışan

ING Kategorileri