to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Kampanyasında 2500 TL Nakit Promosyonun Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ING Bank’ın Turuncu Hesap kampanyası kapsamında 2.500 TL nakit promosyonu hak ettiğimi düşünmeme rağmen promosyonum yatırılmadı ve süreç boyunca yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldım.
Mart ayında ING Bank’taki Turuncu Hesap’a 22.000 TL göndererek yalnızca bir gün faiz kazanmanın bu kampanyadan yararlanmak için yeterli olduğu bilgisini aldım. Bu şartı yerine getirdim, ancak Haziran ayı geldiğinde herhangi bir ödeme yapılmadı.
16 Temmuz’da bankayla iletişime geçtiğimde bu kez kampanya katılım şartlarının hatalı olduğu ifade edilerek promosyon ödemem yapılmadı. Başta verilen bilgilendirme ile sonrasında söylenenler birbiriyle çeliştiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Kampanyaya katılımımın ilk aşamada bildirilen şartlara uygun olduğunu, buna rağmen verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum. Turuncu Hesap kampanyası kapsamında tarafıma vaat edilen 2.500 TL nakit promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu. Teşekkürler.
2867922 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
