to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hayat sigortası da otomatik olara...k yapılmış görünüyor ancak bu sigortayı iptal etmek istiyorum. Mobil uygulamada hayat sigortasını iptal edebileceğim herhangi bir menü veya seçenek bulamıyorum. Henüz şube ya da m
"Çözüldü"
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır ING Bank kredi kartı müşterisiyim. 17 Ocak 2026 tarihinde kesilen son ekstreme 970 TL kart aidatı yan...sıtılmış durumda. Önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı yansıtıldığında, talebim üzerine bu ücret iptal ediliyordu. Bu kez aynı talep için müşteri hizmetlerini aradığımda, ka
"Ücretim geri iade edildi. ING bankasının uzun yıllar müşterisiyim herhangi bir mağduriyet yaşatmaması sevindirici. Teşekkürler"
"1000₺ promosyon hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
ING Bank tarafından telefonla aranarak Turuncu Hesap kapsamında “5.000 TL’y...e 1.000 TL promosyon” kampanyasından haberdar edildim. Görüşme sırasında, T
"Hızlı çözüm"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır ING Bank’a ait 7721 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı ilk ...aldığımda yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son Aralık ayı ekstresinde kart aidatı olarak 840 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler"
Şahsıma ait, 7856 ile biten ING kredi kartımdan, 10 Ocak 2026 hesap kesim t...arihinde Yıllık üyelik Bedeli adı altında 1320 TL tutarında yıllık üyelik ü
"Yardımları için teşekkürler"
04.01.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Uluırmak mevkiindeki ING bankamatiğinden 4.800 TL para çekme işlemi yaparken... param ATM’de kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Olayın hemen ardından ING müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum. Görüşmede işlemin en geç 12 gün içinde sonuçlanacağı v
ING Bankası’ndaki vadesiz hesabımla ilgili uzun süredir internet alışverişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım, ben...im hiçbir talebim ve bilgim olmadan, muhtelif zamanlarda internet alışverişlerine kapatılıyor ve bu nedenle online alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En son olarak bugün y
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşle...m sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu
15.01.2026’yı 16.01.2026’ya bağlayan gece saat 23.30 sularında, ING Bankası’ndaki İstanbul Etiler şubesine bağlı bireyse...l vadesiz hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde bloke konuldu. Hesabımda 100.000 TL üzeri bir tutara erişimim tamamen kesildi. Bloke konulmasıyla ilgili tarafıma
ING Bank’ın teklif ederek Zurich Sigorta üzerinden başlattığı tamamlayıcı sağlık sigortamdan yaklaşık 3 gündür hiçbir şe...kilde faydalanamıyorum. ING mobil uygulaması üzerinden poliçemi görüntülemeye veya kullanmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve beni anlaşmalı sigorta şirketi olan Zuri
ING Bank üzerinden Pegasus Premium Bol Bol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “kredi kartınız onayla...ndı” şeklinde SMS aldım, ancak pazartesiden bu yana kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi; sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak o
16.01.2026 tarihinde kısa aralıklarla hem ING Bank hem de Zurich Sigorta tarafından tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Me...sajlarda, bilgim ve isteğim dışında adıma konut/eşya sigorta poliçesi düzenlendiği yazıyordu. SMS içeriğindeki linki kesinlikle açmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde
ING Bank’a ait Bonus kredi kartıma 2026 Ocak dönemi hesap ekstreme, kesim t...arihi 10.01.2026 olacak şekilde 840 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansı
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz döviz hesabıma USD üzerinden bir meblağda SWİFT transfer bekliyorum. 24 Aralık’tan ...bu yana bu para ne hesabıma geçti ne de bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Elimde 20251208 numaralı SWİFT işlemine ait bilgi olmasına rağmen, transferin akıbeti hakkı
Yaklaşık 20 gündür ING Bank’ın 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde temsilciye bağlanamıyor, ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Şu an işlemlerim ve bankacılık ihtiyaçlarım için mutlaka müşteri te
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bank...acılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın
ING Bankasındaki hesabımda ek hesabım, kredi kartım vb. hiçbir ürünüm yok, sadece kendi param bulunuyor. Bugün eşime ve ...arkadaşlarıma toplamda yaklaşık 80 bin TL civarında para transferi yaptım; hesabımda kalan yaklaşık 100 bin TL tutarındaki boştaki parama ise hiçbir gerekçe sunulmadan kısıt konuld
ING Bank’ın “Gelir Getir Ekim” kampanyasından yararlanmak için 7 Ekim tarihinde ING Mobil üzerinden başvuruda bulundum. ...Kampanya şartlarında belirtildiği üzere Ekim, Kasım ve Aralık aylarında, kendi adıma diğer banka hesaplarımdan e‑Turuncu Hesabım olan, MT‑2 ile biten hesabıma her ay en az 17.500 T
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler"
ING Bank’taki ihtiyaç kredimin 15 Ocak 2026 tarihli taksit ödemesiyle ilgil...i bir sorun yaşadım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 15’i olduğu için, ay
Aksaray ilinde ikamet ediyorum ve ING Bank ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14.01.2026 t...arihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim engellendi. Daha sonra bankayla görüştüğümde, “risk merkezi nedeniyle hesaplarınızı kapattık” bilgisini verdiler. Aksa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98