to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesi Sonrası WhatsApp Engellenmesi Ve Poliçe Belgesi Yokluğu
16.06.2026 tarihinde trafik sigortası yaptırmak için acentenburada.com isimli şirketle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. H**** K**** adına ING Bankası’na, Akbank hesabımdan 13.100 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra ise WhatsApp üzerinden numaram engellendi ve herhangi bir poliçe veya belge tarafıma iletilmedi.
Ben Gaziantep’teyim, karşı taraf kendini İstanbul’da faaliyet gösteren bir acente olarak tanıttı. Engellendikten sonra farklı bir numaradan aramayı denediğimde ise telefonlar hemen kapatıldı ve yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu an ne poliçem var ne de ödediğim paraya ulaşabiliyorum.
Elimde tüm WhatsApp yazışmaları ve EFT dekontum mevcut. 13.100 TL tutarındaki ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve acentenburada.com/ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılık dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2859294 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
