to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Pendik Şubesinde Ve Genel Müdürlükte Telefonlara Cevap Verilmemesi
İstanbul Pendik ING Bank şubesine bugün saat 14.00’ten 14.47’ye kadar toplam 7 kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Şubeye para transferiyle ilgili bir konuda bilgi almak için arıyordum fakat kimse telefona bakmadığı için işlemle ilgili hiçbir destek alamadım.
Ayrıca ING Bank genel müdürlüğünü de 3 kez aradım, ancak orada da telefonlara kimse bakmadı ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve para transferimle ilgili sürecim aksadı.
Paramın bir an önce hesabıma geçmesini ve hem Pendik şubesi hem de genel müdürlük özelinde telefonlara cevap verilmeme sorunuyla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2859074 2859062 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bankanızdan dolar SWİFT işlemi 4 gündür hesabıma geçmedi. Çağrı merkezinizle kaç kez görüşmeme rağmen çözüm bulamadılar. Şubeyi aramamı söylediler. Şube cevap vermiyor. Konuyu hem BBDK hem de CİMER'e yazdım. Şikayetçiyim.
