to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulama Çöküyor Kredi Başvurusu Durumu Belirsiz
ING Bank üzerinden 47.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullanmak istiyorum. Bunun için ING mobil uygulaması üzerinden müşteri olmam gerektiği belirtiliyor ancak uygulama iki gündür düzgün çalışmıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle başvurumun onaylanıp onaylanmadığını da göremiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden müşteri olma sürecimin hem de kredi başvuruma ilişkin incelemenin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum.
ING Bank’tan, mobil uygulamadaki sorunun acilen giderilmesini, kredi başvurumun durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve konuya ilişkin ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2859054 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
