to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank ile yaşadığım bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İnternet/mobil bankacı...lık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bankacılık uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımını takip ederek görüntülü görüşme talebinde bulundum. Ancak üç ayrı de
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın internet bankacılığı erişimi iznim ve onayım olmadan kapatıldı. Yaklaşık 4 aydır h...esabıma internet üzerinden giremiyor, gelen havale ve para hareketlerini görüntüleyemiyorum. Şu anda Samsun’da ikamet ediyorum, ancak hesabımın yeniden açılması ve kullanıcı adımı
ING Bank’tan telefonuma “hesabına giriş yap, 250 TL al” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki link üzerinden giriş yaptım ...ancak taahhüt edildiği gibi hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde ilgili SMS’in kanıtı olarak ekran görüntüsü bulunmaktadır. Konuyla ilgili ING Bank müşteri hizmetlerini a
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir... bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi.
"ING tarafından aranıp kart iadem tarafıma yapılmıştır."
ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu.... Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor. Ancak hem şube h
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler 🙏"
ING Bank’tan yaklaşık üç ay önce, üç ay ertelemeli, 24 ay vadeli 145.000 TL... tutarında bir kredi kullanmıştım. Bu kredimi 18 Şubat tarihinde hiç taksit
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 26.02.2026 tarihinde 31810053 numaralı konut eşy...a poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeden ertesi gün, tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle haberim oldu. Ne poliçe başvurusu yaptım ne de herhangi bir onay verdim;
Yaklaşık bir hafta önce ING’deki normal vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı ve içinde yaklaş...ık 2-3 bin tl civarında param kaldı. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda 1 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hiçbir u...yarı, bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan hesabıma bloke konulmuş ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan paraya ulaşamıyorum, günlük harcamalar
ING’de bulunan vadesiz hesabıma 06.03.2026 tarihinde arkadaşım tarafından yaklaşık 100.000 TL havale edildi. Ancak bu tu...tarı o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaptaki para incelemede görünüyor ve bloke olduğu için ne çekebiliyorum ne de transfer edebiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
"Sorun çözüldü ama mağdur edildim ödemem gecikti bu sebepten dolayı."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Sahibinden üzerinden bir telefon almak istedim. Satıcı, ödemeyi pasaj üzerinde...n yapabileceğimi söyleyerek bana bir IBAN numarası verdi. Ben de bu IBAN’a 29.500 TL havale/EFT yaptım, ancak daha sonra IBAN’ın sahte olduğunu ve dolandırıldığımı anladım. Para gö
"Merhaba sorun 3 saat içerinde çözüldü teşekkür ederim"
"Şikayetim için çok hızlı aksiyon aldılar. Teşekkürler"
ING Bank’ta 216922411 numaralı ihtiyaç kredimi 11 Mart 2026 tarihinde mobil... uygulama üzerinden tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte tahsil edilen
ING Bank’ın faizsiz nakit avans kampanyası kapsamında SMS ile başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanma...dı. Kampanya bilgilendirmesinde, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 2205’e SMS göndermem gerektiği belirtilmiş, ben de bugün ilgili numaraya SMS attım fakat onay y
ING Bank’tan kullanmış olduğum “ING Alışveriş Kredisi” nin taksit ödeme tar...ihi 10 Şubat olarak görünmektedir. Bankacılık teamülleri ve Tüketici Haklar
05.03.2026 tarihinde ING Bank Mersin Şubesi’indeki hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin ardından... her gün şubeye giderek durumumu sordum, her seferinde sadece hesabımın incelendiği söylendi. 10.03.2026 tarihinde ise tarafıma, hesabımın kapatıldığına ve hesap bakiyesini şubeden
24.02.2026 tarihinde yanlışlıkla kapalı olan ING Bank hesabıma 40.000 TL para transferi yaptım. Hesabın kapalı olmasına ...rağmen bu tutarın bankanın havuzunda tutulduğunu, tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de adalet duygumu ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım
ING Bank mobil uygulamasına 8 Mart 2026 tarihinde girdiğimde, hesabımda sanki yurt dışında vergi mükellefiymişim gibi bi...r bildirim gördüm. Gerçekte böyle bir durumum olmadığı halde, hakkımda bu şekilde asılsız bir beyanın sistemde yer alması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Kend
Yaklaşık bir haftadır ING Bank nezdindeki hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Bugün itibarıyla hesabım sanki kapatılm...ış gibi görünmekte ve içeride bulunan paramı ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim iç
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “...Mobil bankacılık aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca şifre yenileme işlemi yaptım, farklı denemeler yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
