Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ING Bank'tan Haksız 1.320 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Reddedildi

189
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim. Daha önce herhangi bir müşteri hizmetlerinden bu kadar hızlı bir geri bildirim almamıştım. Buradan sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.”

ING Bank’a ait bol bol Premium kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde 1.320 TL tutarında “yıllık üyelik bedeli” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Ekstre ve işlem detaylarında bu tutar açıkça görünmektedir.

Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı.

Yıllık üyelik bedeli adı altında kartımdan kesilen 1.320 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

11 Ağustos 12:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

11 Ağustos 12:53

2874270 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ozan
12 Ağustos 12:35

Hızlı aksiyon için çok teşekkür ederim. Daha önce herhangi bir müşteri hizmetlerinden bu kadar hızlı bir geri bildirim almamıştım. Buradan sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında İade Talebi

20 Ekim 2025 11:00814

"Teşekkürler"

Düşük Limitli Kredi Kartına Yüksek Üyelik Aidatı Kesilmesi Ve İadesinin Reddedilmesi

595

ING Bank’a ait, son dört hanesi 8306 olan kredi kartımdan 25.01.2026 tarihli hesap kesiminde 840 TL tutarında yıllık üye...

Çözüldü

ING Bank’tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

27 Aralık 2025 17:46470

"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve iade yapıldı, teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri