to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Bol Bol Premium Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Olumsuz Sonuçlanıyor Ve Açıklama Alınamıyor
ING Bank’ın Bol Bol Premium kredi kartına Pazar gününden beri internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Toplamda 6 kez denememe rağmen her seferinde sadece “kredi kartı başvurunuz olumsuz sonuçlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde gerekçe ya da detaylı bir açıklama paylaşılmıyor. Diğer bankalardaki hesap ve kart limitlerimi de düşürmeme rağmen sonuç aynı şekilde olumsuz kalmaya devam ediyor.
Bu süreçte ING müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklemem gerektiği söylendi ancak ne kadar süre beklemem gerektiği ya da başvurunun neden olumsuzlandığı konusunda somut hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli aynı uyarıyı almama rağmen açıklama yapılmaması ve süreçle ilgili net bir yönlendirme olmaması beni mağdur ediyor.
ING Bank’ın Bol Bol Premium kredi kartı başvurumu tekrar gözden geçirerek net bir değerlendirme yapmasını, mümkünse kredi kartı başvurumun onaylanmasını, aksi durumda ise başvurunun neden olumsuz sonuçlandığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2874917 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
