to read complaints and reviews, or file yours.12 Mart 2026 tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Kullanıcı kodum iptal edilmiş görünü...yor ve yeni kullanıcı kodu almak istediğimde sistem otomatik olarak beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle hafta içi şubeye gitme imkanım yok; hafta sonu
12 Şubat 2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından kredi kartıma 16.075 TL ve 14.842 TL tutarlarında iki ayrı iade işlem...i yapılmasına rağmen, İngbank bu iadeleri hâlâ kartıma yansıtmamıştır. İade tutarları ne ekstrede ne de kart hareketlerinde görünmemektedir. Konu ile ilgili İngbank müşteri hizmet
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yaptığımda, birkaç gündür “bekleyen güncelleme” şe...klinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıda, sanki başka bir ülkede vergi yükümlülüğüm varmış gibi benden bu konuda belge onaylamam isteniyor. Ülkem dışında herhangi bir ülked
ING Bank’a ait kredi kartım ve destek hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan dün aniden geçici olarak kapatıldı. Yakla...şık 24 saattir kartımı kullanamıyorum ve hesabımda bulunan kendi param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Kartımı özellikle Facebook ödemelerim için kullanıyorum ve bu du
Dolap uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde satın aldığım deniz şortu siparişini iptal ettim. Ürün iptal edilmesine ...rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Ödemeyi ING banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın bankama iade ed
ING Bank’ın “2000 TL Nakit promosyon fırsatı” arkadaş davet kampanyasına, referans kodum INGS9T1litre ile katıldım. Kamp...anya şartlarında yazan tüm koşulları yerine getirmeme ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki para bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı ve hesabımdaki bakiyeyi kullanama...z hale geldim. Bu nedenle mağdur durumdayım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefondan ya da uzaktan işlem yapamayacakları söylend
11 Şubat tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından ING Bank tüketici kredisi kullanarak yaklaşık 49.000 TL ...tutarında, 3 ay vadeli olacak şekilde telefon aldım. Krediyle ilgili bana yalnızca sözlü olarak bilgi verildi; herhangi bir IBAN, hesap bilgisi, ödeme planı ya da yazılı/e-posta/SM
ING Bank nezdindeki bireysel hesabıma, icra dairesinin yaklaşık 5 ay önce gönderdiği haciz yazısı sonrası o tarihte hesa...pta bulunan tutara bloke konulmasını kabul ediyorum. Ancak bu ilk işlemden sonra icra dairesinin bankaya gönderdiği yeni bir haciz veya ek bir karar olmamasına rağmen, ING Bank’ın
"ING Bank müşteri hizmetleri ile iletişim sağladık ve 1 gün içerisinde sigorta ücretim hesabıma yattı"
10.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ING ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ...bağlı olarak adım üzerine Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan yaklaşık 26.385,06 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi
ING Bank’ta bulunan hesabımdan bugün saat 12.00 sularından bu yana mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden EF...T yapmak istiyorum. Günlük limitim bu işlem için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen sistem sürekli olarak işlem yapmama izin vermiyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Şubeye
"Teşekkürler sorunu çözdüler."
ING Bank’ta bulunan şahsi hesabım, dün sabah gerçekleştirdiğim havale ve ödeme işlemlerinin ardından “güvenlik gerekçesi...yle” kısıtlandı ve o andan itibaren havale, EFT ve ödeme işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Bu kısıtlama öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendi
Samsun’daki ING vadesiz hesabım, şubenin kapatılması nedeniyle bilgim ve onayım dışında Ankara Ümitköy Şubesi’ne aktarıl...mış. Yaklaşık beş gün önce hesabımın kapatıldığını öğrendim ve hesabımda bulunan 21.000 TL’ye kartım olmadığı için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ING Ankara Ümitköy Şubesi’ni defala
ING Bank hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta ile 13.03.2026 tarihinde 31923943 numaralı konut eşy...a poliçesi düzenlendiğini, ertesi gün tamamen tesadüfen Zurich Sigorta’dan gelen SMS’i görmemle öğrendim. Bu poliçe için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve kişi
15.03.2026 tarihinde ING Bank Ankara Kızılay şubesine bağlı mevduat hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 24.000 TL tuta...rında, benim için acil ve zaman hassasiyeti olan bir para transferi gerçekleştirmem gerekiyordu. Ancak bu işlem hiçbir makul gerekçe olmadan güvenliğe takıldı ve beklemeye alındı.
15 Mart tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 0 600 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 2 ...saat boyunca tekrar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve şu an hâlâ bağlanamıyorum. Asıl amacım, adıma tanımlanmış olan ön onaylı tüm kredi ve
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 54.000 TL’yi çekmek için para transferi yapmak istediğimde “hesabınız bu...lunmuyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada “hemen hesap aç” seçeneğine tıkladığımda ise bu kez “iş durdurulmuş, hesabınız bulunuyor, bu yüzden yeni hesap açamıyoruz” şeklinde bir
ING Bank’taki vadesiz hesabımı ve buna bağlı kartımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerekt...iği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine sadece şubeden işlem yapılabileceği belirtildi. Ancak ikamet ettiğim Çorum’da ING Bank şubesi bulunmuyor, daha önc
2025 yılı Aralık ayında ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden “mobilden BES başlat, 5.000 TL’ye kadar nakit iade” kampa...nyasına katılarak 5.000 TL tutarında Bireysel Emeklilik sözleşmesi başlattım. Kampanya metninde, 5.000 TL’lik üyelik başlatanlara 5.000 TL Nakit iade yapılacağı ve nakit iadelerin
Yaklaşık bir yıl önce bireysel hesabıma arkadaşım tarafından toplamda 14.000 TL civarında iki kez para transferi yapıldı.... Hesabımı çok sık kullanmıyorum ve bu gelen para, tamamen tanıdığım arkadaşıma verdiğim borcun geri ödemesiydi; yasa dışı bir işlem ya da bahis parası kesinlikle söz konusu değild
13.03.2026 tarihinde saat 14.02 civarında ING’den, 31923891 numaralı eşya sigortası poliçemin düzenlendiğine dair bir SM...S aldım. Bu sigorta poliçesi, hiçbir bilgim ve açık rızam olmadan, tarafımdan onay verilmeden düzenlenmiştir. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da onayım olmadığı halde ad
ING Bank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında 3 adet otomatik ödeme talimatı verin...ce 3 ay üst üste 200 TL’ye kadar olan faturaların yarısının iade edileceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda 2 adet elektrik ve 1 adet internet faturası için otomatik ödeme talima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
