ING Bank'tan 4.999 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
ING Bank’ın “Turuncu Hesap’a 10.000 TL getir 1.000 TL kazan” kampanyasından yararlandım. 29 Haziran 2026 tarihinde 10.00...0 TL’yi Turuncu Hesap’a yatırdım ve o tarihten bu yana herhangi bir çekim işlemi yapmadan hesabımda tuttum. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL promosyonun 4 Temmuz’da hesabıma yatı
ING Bank’ın Mart, Nisan ve Mayıs aylarında düzenli olarak sunduğu “22.000 TL üzeri para gönderin, 2.500 TL promosyon kaz...anın” içerikli kampanyasına her ay katıldım. Kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS kaydım da bulunmaktadır. Tüm bu şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, Haziran ayı i
İngbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi satmak istediğimde, sistem sürekli olarak “işleminizi... şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısını veriyor ve satış işlemini tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle i

İNGbank üzerinden soho hissesinde sabah saat 10.00’dan beri 37872418 numaralı yatırım hesabımdan satış emri veremiyorum.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen satış işlemini gerçekleştiremedim. Ben hisseyi satmaya çalıştığım sırada soho hissesi tavan fiyattaydı. Uygulamadan işlem yapılamadığ

24 Mart’ta Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 13.765 TL ödedim. 14 Mayıs’ta poliçeyi iptal et...tirdim. Allianz Sigorta, tarafıma 11.841,53 TL iade edildiğini, iade işlemine dair mail, mesaj ve makbuz da göndererek bildirdi. Ödemeyi ING Bank’a ait kredi kartımla yapmıştım. Y
ING Bank’ın otomatik fatura ödeme kampanyasından geçen ay telefon faturam için yararlanarak, faturamın yarısı tutarında ...para iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisiyle kampanyaya katıldım. 30.06.2026 tarihinde telefon faturam, kampanyaya katıldığım IBAN’a bağlı hesabımdan otomatik ödeme olarak çekil
ING Bank’ta birikim ve vadesiz olmak üzere iki hesabım bulunmasına rağmen, 02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarından be...ri mobil uygulama üzerinden hiçbirini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesaplarımın durdurulmuş olduğu yönünde uyarı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
ING Bank hesabıma yaklaşık bir ay önce “güvenlik” gerekçesiyle bloke kondu ve o günden beri hesabımda bulunan 180.000 TL...’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda ciddi bir tutar olmasına rağmen para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte en az 5 kez bankayla
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
ING Bank Florya şubesi kapandığı için hesabımın Bakırköy şubesine taşınacağı tarafıma iletilmişti. Ancak bugün yaşadığım... sistemsel sorunlar nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarından bu yana mobil uygulamada gelen EFT görünmüyor, hesabımdan EFT yap
"Teşekkürler"
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve ING Bonus kredi kartımı 10 yıldan faz...la süredir aktif olarak kullanıyorum. 17.06.2026 tarihinde kartımdan 1.090,
"Sorunum ivedilikle çözüldü, teşekkürler"
ING Bank mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, 1 Temmuz t...arihinden itibaren uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir hesabımı göremiyorum.
ING Bank mobil uygulamasına giriş yaptığımda 1 Temmuz’dan beri hesaplarımı ...göremiyorum. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesaplar
ING’nin 3.500 TL iade kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya ilk bana geldiğinde hemen müşteri hi...zmetlerini arayıp tüm detayları sordum ve görüşmemizde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça ifade edildi. Özellikle 3 ay düzenli para göndermem gerektiği, sonrasındaki ayda iad
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya

Nisan 2026 tarihinde ING Bank’ın 5.000 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre iki adet otom...atik fatura ödeme talimatı vermem ve üç ay boyunca her ay en az 22.000 TL para transferi yapmam gerektiği belirtildi. Tüm bu şartları üç ay boyunca eksiksiz ve zamanında yerine get
ING Bank’ın Mayıs ayında sunduğu bir kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartı olarak Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında ba...şka hesabımdan 22.000 TL ve üzeri para transferi yapmam, bu paranın en az bir gün boyunca hesabımda kalması ve ayrıca iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerekiyordu. Tü
"Teşekkür ederim"
Ng Bank’ta kullandığım Turuncu Hesap için 14.05.2026 tarihinde cep telefonuma SMS yoluyla %46 faiz oranı vaat edildi. Bu... bilgilendirme üzerine hesabımı bu faiz oranı geçerli olacak şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 15.06.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tarafıma SMS ile bildirilen bu f
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdim ve şifrem bloke oldu. Bloke olduktan sonra mob...il bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve üç gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir müşteri tems
ING Bank’ta bulunan hesabıma dün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir önceden uyarı veya bi...lgilendirme yapılmadan hesabımın bloke olduğunu gördüm. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için ING B

ING Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bankaya olan borcumu 02.03.2022 tarihinde tamamen ödemiş olmama r...ağmen aradan yıllar geçmesine karşın tüm hesaplarımda blokem devam ediyor. Kredi kartı, ihtiyaç kredisi, ek hesap ve vadesiz hesaplarım dahil olmak üzere bütün ürünlerimde işlem ya
ING Bank müşterisi olmadığım ve son 10–15 yıldır banka ile hiçbir çalışmam bulunmadığı halde, 30 Nisan 2026 günü saat 11...:30 civarında ING adına gelen bir SMS aldım. Mesajda, daha önce kullandığım bir kredide yasal takip kaydı olduğu, bu yüzden yeni kredi başvuruma olumlu yanıt verilemediği, detaylı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98