to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Nedeni Açıklanmadığı İçin Emekli Maaşı Taşıma İşlemi Engellendi
ING Bank üzerinden emekli maaşımı taşımak istiyorum ancak üzerimde bulunan bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli engelliyor ve maaş taşıma sürecini tamamlayamıyorum.
Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmedi ve bu konuda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefonla ve diğer kanallardan denememe rağmen bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgili açıklama alamıyorum. Bu durum emekli maaşımı başka bankaya taşıma hakkımı fiilen engelliyor.
Blokenin gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini, haksız bir bloke varsa kaldırılmasını ve emekli maaşımı dilediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2875058 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
