ING Müşteri Hizmetleri

ING Bank’ın “ING’li ol” kampanyasından yaklaşık dört ay önce yararlandım. Kampanya kapsamında hem bana hem de beni ING’l...i yapan arkadaşıma 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kampanya için özellikle ING’de hesap açtım ve şu an aktif olarak ING’li hesabım bulunuyor. Müşteri hizmetleri...

Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım 01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil banka...cılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Para hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt d...

ING Bank müşterisiyim ve bankanın mobil uygulamasında yer alan esnek hesap (destek hesap) ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Esnek hesabı hiç kullanmadığımı düşünmeme rağmen, 13.371 TL civarında bir borç görünüyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sorunu bugün, 02.09.2026 tarihinde far...

01.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:50 arasında annemin ING Bank mobil bankacılık hesabı ele geçirilmiş, önce Artı Pa...ra hesabından fast işlemi yapılmış, ardından annemin adına sanal kredi kartı başvurusu yapılarak limit artırılmış ve dolar üzerinden yurt dışı sanal harcamalar gerçekleştirilmiştir...

18.08.2026 günü yaklaşık saat 19:45 civarında ING Mobil üzerinden 5.000 TL tutarındaki EFT kampanyasına katılım sağladım.... Kampanya koşulu olarak 22.000 TL EFT yapmam gerektiği belirtiliyordu. Kampanyaya katılımımdan kısa süre sonra, saat 19:55 civarında kampanya gerekliliği kapsamında 22.000 TL tuta...

ING Mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” adımından bireysel başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşaması olan 1/8 ek...ranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem doğum tarihimi yanlış girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu uyarı çıkmadan önce ise “işlem...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bu gece IBAN’ıma kısıtlama getirildi ve EFT işlemi yapamıyorum. İşlem... denemesi sırasında ekranda “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir.” şeklinde bir uyarı...

31.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 231355630 referans... kodlu, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sır...

10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki garanti hesabımdan 75.000 TL’yi ING Bank’taki vadesiz hesabıma aktardım. Bu t...ransferden hemen sonra Garanti’den “CMK 128/a gereği hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve sonrasında ING hesabıma giriş yapamadım. ING müşteri hizmetlerini ara...

ING Bank’ta bulunan kredimin son taksitinin son ödeme tarihi 31 Ağustos ola...rak görünmekteydi. Ben ödememi bu tarihte, günü geçirmeden yaptım. Buna rağ...

31.08.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 234722863 referans numaralı, 250.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. üzerinden 5007***56 numaralı poliçe düzenlendi....

ING Bank AŞ’de bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe sunulmadan EFT kısıtlaması getirildi. Mobil u...ygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde, bankanın yasal yükümlülükleri ve politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum ve transfer yap...

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir 2.500 TL” kampanyası kapsamında toplam 5 arkadaşımı davet ettim. Tüm arkadaşlarım kampanya... şartlarını yerine getirdiği halde sadece bir kişi için promosyon ödemesi yapıldı, diğer 4 kişi için herhangi bir ödeme yapılmadı. Kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL...

ING Bank Maslak Şubesi müşterisiyim. X (Twitter) bünyesinde doğrulanmış bir içerik üreticisi olarak 14 günde bir pazarte...si günleri hesabıma düzenli yurt dışı kazanç ödemesi gelmektedir. Bu bankayla çalışmaya başladığımdan beri ödemelerim tek bir gün bile salı gününe sarkmadan, pazartesi günleri eksi...

ING Bank’taki ticari müşteri hesabımın destek hesap sözleşme süresinin dold...uğunu fark ettiğimde, portföyünde bulunduğumuz A**** E**** isimli çalışan i...

30.08.2026 tarihinde ING Bank kredi kartımla internet üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ba...nka tarafından telefonuma gelen SMS’te 10.399,99 TL tutarında harcama için şifre bilgisi iletildi ve ben de bu tutarı bilerek ve kabul ederek işleme onay verdim. Ancak işlem sonra...

ING’nin fatura ödeme talimatındaki aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ING hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemedi. Uygulamada 250 TL bakiyem görünürken 200,80 TL tutarındaki, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan fatura he...

14 Ağustos tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında İzmir Karşıyaka Hidayet Erzeybek Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üz...erinden ING hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Acelem olduğu için elimdeki nakiti ATM’nin sayması için para yatırma haznesine koydum. Bu esnada ekranda “teknik sorun” uya...

Mayıs ayı içerisinde ING Bank’ın mobil uygulamasından sunulan, Turuncu Hesap ve otomatik fatura talimatları ile ilişkili... 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 ay üst üste hesabıma en az 22.000 TL para girişi olması ve 2 adet fatura talimatı verilmesi şartlarını eksiks...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken “güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiği için işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesaplarım dondurulduğu için hiçbir para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum. 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 18 gündür bu sorun devam ...

ING Bank’ın mobil internet bankacılığı üzerinden 26.08.2026 tarihinde 234354889 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Ya...klaşık 250.000 TL tutarında onaylanan bu kredinin bankanın talep ettiği belgelerini e-posta ile ilettim. Buna rağmen kredinin ödeme planı sistemde görünmesine karşın tutar hesabıma...