to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ın yıllardır tarafıma vermeye çalıştığı hizmetlerden memnun değilim. Bu hizmetler ve bankanızın çalışma şekli s...orunlu, sıkıntılı ve müşteri odaklı değil. ING Bank, tarafıma uzun bir süredir (8 yıldır) kredili ürünlerini vermemek için direniyor. Ben de bankanızın çalışma ve hizmet şeklini pr
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve Mersin Erdemli ilçesinde bankanıza ait hiçbir ATM bulunmaması nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Özellikle kredi kartı borcunu ödeme, ATM üzerinden havale/EFT yapma gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmek için sürekli alternatif yollar aramak zo
ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kana...ldan ulaşamıyorum. Uşak Merkez’deki şubenin kapanmış olması nedeniyle zaten
ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir I...NG kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü
"Merve Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Şikayetim giderilmiştir."
ING Bank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 25 Ocak tarihinde, kart limitim sadece 500 TL olması...na rağmen kredi kartımdan 840 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Üstelik bu işlem mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Bu kesinti sonrasında bankaya ulaşt
ING Bank’a ait Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımdan 1 Şubat 2026 tarihinde 1.320 TL tutarında kart aidatı kesildiğini... gördüm. Bu ücret, zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığı ve bankanın tek taraflı kararıyla yansıtıldığı için haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H
ING Bank’a ait sonu 2947 ile biten Pegasus Premium kredi kartıma, 01/02/2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında ...1.320 TL’lik ücret haksız kredi kartı aidatı olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum, numarası 2306 ile biten ING Pegasus Bol Bol Premium kredi kartımı alırken ve kullanı...rken, tarafıma herhangi bir yıllık üyelik bedeli benzeri bir ücret yansıtılmayacağı banka tarafından açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 25.01.2026 tarihinde kartımdan 1.320 TL tutar
"Hızlı bir şekilde talebime cevap verildi ve ücret iadesi sağlandı, teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, ben Kerim Erenoğlu. ING Bank’a ait, sonu 5471 ile biten Bonus kred...i kartıma 01.02.2026 tarihinde yıllık üyelik bedeli adı altında 970 TL tuta
"Merhabalar ingbank sorunumu çözdü Bonus olarak iade edildi para saygılar"
"Teşekkürler"
ING Bank’ta kullanmakta olduğum ING Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstreme, 840 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ...bir ücret yansıtıldığını gördüm. Sonu 4357 ile biten kredi kartımdan bu tutar çekilerek tarafıma borç çıkarılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır ING Bonus kredi kartı kullanıyorum ve düzen
ING Bank kredi kartımdan bu ay “kart aidatı” adı altında 840 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Emekli maaşımın yattı...ğı karttan bu şekilde kullanım ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve buna rağmen yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılması so
ING Bank’a ait, sonu 4673 ile biten kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 840,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı al...tında kesinti yapıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kart aidatının, ilgili kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesi
"🙏✨"
ING Bankası’na ait 5686 ile biten kredi kartımdan 25.01.2026 tarihi itibarıyla 1.320 TL tutarında kredi kartı yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım, yalnızca kartı kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici K
Uzun süredir ING Bonus kredi kartı kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 970 TL tu...tarında ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir mobil şube ve internet şube üzerinden kredi kartı ve destek hesap başvurusu yapıy...orum; ancak her seferinde başvurum “olumlu yanıt verilemiyor” şeklinde sonuçlanıyor. Bu süreçte herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden onay almadığımı
Yaklaşık 3 yıldır ING üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum hiçbir gere...kçe belirtilmeden reddediliyor. Ne SMS ile ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece ret bilgisi iletiliyor. Düzenli olarak başvuru yapmama rağmen, neden
ING Bank’a ait, son dört hanesi 8306 olan kredi kartımdan 25.01.2026 tarihli hesap kesiminde 840 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın limiti yalnızca 900 TL’dir. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin yansıtılmasını adil bulmuyorum. Üste
ING yıllık kredi kart üyelik aidatı aldı. Ancak hem eski çalışanıyım hem de... turuncu ekstra programına dahilim ve ben her ay harcanması gereken tutarı
"İlginiziçin teşekkür ederim."
ING Bank kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak alışverişlerimde aktif ...şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücreti yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
