
Bilgim Dışında Oluşturulan Sanal Kartla Yüksek Tutar Harcama Şoku

04.10.2025 tarihinde bilgim dışında ING Bankası’na ait hesabımda (Maslak Şubesi, kart son dört hanesi 3783) adıma sanal kart oluşturulmuş ve bu kartla 101.650 TL tutarında kuyumculuk harcaması yapılmıştır. Harcama yapıldıktan sonra, bana 'Sanal kart başvurunuz onaylandı' diye mesaj geldi. Harcamanın...
Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tekrar Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ING Bank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7730) yıllık kart aidatıyla ilgili tekrar sorun yaşamaktayım. Ocak 2025’te de aynı şekilde kartıma aid...
ING Bank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
ING Bank’a ait 7651 ile biten kredi kartımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde 840 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 28153334’tür ve hesabım Ordu şubesine bağlıdır. Aktif olarak kullandığım bu karttan alınan yıllık üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31....
Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Sebep Belirtilmiyor

ING Bankası'nda kredi kartı başvurularım anında reddediliyor, nedenini bilmiyorum. Canlı destek bu konuda yardımcı olamayacağını söylüyor, kim yardımcı olacak bilmiyorum. Herhangi bir kötü kredi geçmişim yok, sadece Albaraka'da kredi kartım var ve her zaman gününde ödedim, hiç sorun yaşamadım. Bu so...
Hak Edilen Kart Ücreti İndirimi Uygulanmadı

ATM’de Sıkışan Param Aylarca İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.04.2025 tarihinde saat 11:40–12:00 arasında ING Bank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla, ortak ATM’niz olan İş Bankası’na ait 11936 numaralı ATM’y...
Bir Yılda İki Kez Kart Aidatı Alındı, Çözüm Sunulmuyor

ING Bank’a ait Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5034) yıllık üyelik ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığ...
Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Red Edildi, Gelir Bilgim Yanlış Hesaplandı!
16 Eylül 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum ve uzun süredir ING ile çalışıyorum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Benimle aynı maaşı alan arkadaşlarımın gelirleri 250 bin tl olarak tahmin edilip kartları onaylanırken, b...
ING Bank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Reddedildi
ING Bank’tan aldığım ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3272) aidatı, kartı henüz bir yıl doldurmadan bu hafta içerisinde hesabımdan 840 TL olarak kesildi. On yıldır Güneşli Şubesi müşterisiyim ve kartımı da bu şubeden aldım. Standart bir kredi kartı kullanıyorum, herhangi bir kampanya veya ...
Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmıyor

11 Eylül tarihinde ING internet şubesi üzerinden kredi kartımla Adobe’den 399 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Hem makbuzumda hem de faturamda 399 TL olarak görünmesine ve işlem tl bazında olmasına rağmen, kartımdan 416 TL çekildi. İşlem referans numaram: 5253******62. Bu durumun...
Limit Artışı Başvurum Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

ING Pegasus Bol Bol kredi kartımın limit artışı için 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, ING tarafından limit artışım onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım a...
ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Başvurularıma Açıklama Yapılmıyor
ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonus kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı l...
Onaylanan Kredi Kartım Çağrı Merkezi Hatası İle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
03.09.2025 tarihinde ING Bank’a dijital kanallar üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve SMS yoluyla onay aldım. Ancak mobil uygulamada sürekli “başvuru yarım kaldı” şeklinde bildirimler almaya devam ettim. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturdum (Kayıt No: 2785760). Fakat müşteri temsilcisi N***** ...
ING Bank Kredi Kartı Puan Ve Aidat Muafiyeti Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank'ın müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma bol bol puan yükleneceği belirtilmişti ancak ekstre dönemi geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca, ING'nin kendi sitesinde "Turuncu Ekstra’lı ve ING...
ING Pegasus Master Kart İade Sorunu: 3 Haftadır Bekleyen İşlemler Çözülemedi

ING Pegasus Master Kart kredi kartımı ABD'de kaldığım otel ve araç kiralama şirketlerinde kullandım. Bloke konulan ve iade edilmesi gereken 2 bin USD'ye yakın tutar, 3 hafta geçmesine rağmen bekleyen işlemlerde duruyor. Benzer işlemleri başka banka kredi kartımla da yaptım ve iade gerçekleşti; ama I...
ING Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmıyor

17 Ağustos 2025 tarihinde ING Turuncu Ekstra kredi kartımdan haksız bir şekilde yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Kartımın numarası 4230 91xx xxxx 41...
ING Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

ING Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili karekodlu ödeme işlemi hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen, sürekli telesekreter çıkıyor ve aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve internet şubesind...
ING Bank Kartımdan Yabancı Firmalara Ödemede Gizli Kur Farkı Kesintisi Mağduriyeti
ING Bank Bonus kredi kartımla Türkiye’de hizmet veren yabancı menşeli firmalardan (Netflix, PlayStation Store, Spotify, Disney Plus, Amazon gibi) yaptığım ödemelerde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kur farkı tahsil edildiğini fark ettim. Yıllardır bu kartı otomatik ödemeler için kullanıyorum ...
Yıllık Kart Aidatı İptal Edilmiyor, Aidatsız Kart Talebim Karşılanmıyor

ING Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidatsız kredi kartı talebimi defalarca ilettim. Ancak bana sadece vadesiz hes...
ING 10 Yıl Sonra Kart Aidatı İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!

ING Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir şubesinden aldım. Kartı ilk aldığımda her yıl aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa b...
-
Altın 62
-
Banka Kartı 243
-
Bireysel Emeklilik 22
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 59
-
EFT 260
-
Emeklilik 362
-
Faiz 240
-
Fon 26
-
Hesap 1.437
-
Hisse 52
-
Kredi 1.743
-
Kredi Kartı 922
-
Nakit Avans 45
-
Otomatik Ödeme 62
-
Para Çekme 90
-
Pos 43
-
Promosyon 295
-
Sigorta 387
-
Swift 59
-
Şifre 743
-
Taksit 117
-
Taksitli Nakit Avans 53
-
Trader 33


