ATM’de Sıkışan Param Aylarca İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.04.2025 tarihinde saat 11:40–12:00 arasında ING Bank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla, ortak ATM’niz olan İş Bankası’na ait 11936 numaralı ATM’y...
29.04.2025 tarihinde saat 11:40–12:00 arasında ING Bank kredi kartı borcumu ödemek amacıyla, ortak ATM’niz olan İş Bankası’na ait 11936 numaralı ATM’y...

ING Bank’a ait Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 5034) yıllık üyelik ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığ...
16 Eylül 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum ve uzun süredir ING ile çalışıyorum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Benimle aynı maaşı alan arkadaşlarımın gelirleri 250 bin tl olarak tahmin edilip kartları onaylanırken, b...
ING Bank’tan aldığım ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3272) aidatı, kartı henüz bir yıl doldurmadan bu hafta içerisinde hesabımdan 840 TL olarak kesildi. On yıldır Güneşli Şubesi müşterisiyim ve kartımı da bu şubeden aldım. Standart bir kredi kartı kullanıyorum, herhangi bir kampanya veya ...

11 Eylül tarihinde ING internet şubesi üzerinden kredi kartımla Adobe’den 399 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Hem makbuzumda hem de faturamda 399 TL olarak görünmesine ve işlem tl bazında olmasına rağmen, kartımdan 416 TL çekildi. İşlem referans numaram: 5253******62. Bu durumun...

ING Pegasus Bol Bol kredi kartımın limit artışı için 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, ING tarafından limit artışım onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım a...
ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonus kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür kredi kartı limitimi artırmak için hem mobil uygulama, hem internet şubesi hem de müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı l...
03.09.2025 tarihinde ING Bank’a dijital kanallar üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve SMS yoluyla onay aldım. Ancak mobil uygulamada sürekli “başvuru yarım kaldı” şeklinde bildirimler almaya devam ettim. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturdum (Kayıt No: 2785760). Fakat müşteri temsilcisi N***** ...

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank'ın müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma bol bol puan yükleneceği belirtilmişti ancak ekstre dönemi geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca, ING'nin kendi sitesinde "Turuncu Ekstra’lı ve ING...

ING Pegasus Master Kart kredi kartımı ABD'de kaldığım otel ve araç kiralama şirketlerinde kullandım. Bloke konulan ve iade edilmesi gereken 2 bin USD'ye yakın tutar, 3 hafta geçmesine rağmen bekleyen işlemlerde duruyor. Benzer işlemleri başka banka kredi kartımla da yaptım ve iade gerçekleşti; ama I...

17 Ağustos 2025 tarihinde ING Turuncu Ekstra kredi kartımdan haksız bir şekilde yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Kartımın numarası 4230 91xx xxxx 41...

ING Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür ulaşamıyorum. Kredi kartımla ilgili karekodlu ödeme işlemi hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen, sürekli telesekreter çıkıyor ve aynı yönlendirmeleri tekrarlıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve internet şubesind...
ING Bank Bonus kredi kartımla Türkiye’de hizmet veren yabancı menşeli firmalardan (Netflix, PlayStation Store, Spotify, Disney Plus, Amazon gibi) yaptığım ödemelerde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kur farkı tahsil edildiğini fark ettim. Yıllardır bu kartı otomatik ödemeler için kullanıyorum ...

ING Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıllarda da aynı sorunu yaşadım ve hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidatsız kredi kartı talebimi defalarca ilettim. Ancak bana sadece vadesiz hes...

ING Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Ataşehir şubesinden aldım. Kartı ilk aldığımda her yıl aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa b...

Kullanıcı kodu 32455801. ING Bank'ta kredi kartı başvurusu yapıyorum, olumsuz sonuçlandığı belirtiliyor. Başka bankalarda iki adet kredi kartım vardı, ikisini de kapattım ve ING Bank'a geçtim. Ancak kredi kartı verilmezse başka bir bankaya geçeceğim. Lütfen sorunu çözün.

Yaklaşık 2 haftadır ING üzerinden KMH hesabı ve kredi kartı başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularımı tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yeni müşteri olarak süreci başlattım. İki defa başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir...

ING Bank’a ait “Borusu Kart” kredi kartımı dün akşam mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Kartım aktif olarak kullanılmıyordu ve iptal işlemi sırasında bana herhangi bir kart aidatı ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak bu sabah hesabımı kontrol ettiğimde, kart i...

ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsil edildi. Her yıl bu ücret yansıtıldığında müşteri hizmetlerini arayarak belirli bir harcama sözü veriyor ve ücretin iadesini alabiliyordum. Ancak bu yıl aynı talebim reddedildi. İ...
