to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Onaysız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
ING Bank’a ait kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinde kartımdan 1.090 TL tutarında üyelik bedeli adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretlendirmeyi haksız bir kazanç olarak görüyorum ve onayım olmadan böyle bir bedel alınmasından son derece rahatsızım.
Bu nedenle 1.090 TL tutarındaki üyelik bedelinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan benzer bir ad altında herhangi bir ücret veya üyelik bedeli kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İşlemlerin hızla incelenerek müşteri numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Müşteri numaram: 5538461.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2858952 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Henüz bir dönüş olmadı tarafıma
Çok teşekkürler ederim iadem yapılmış hesabıma baktım yatırılmış
Çok hızlı çözüldü sorunum
