Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank’tan Acil Telefon Desteği Ve Hızlı Kredi Kartı Teslimatı İsteği

96

ING Bank’ta ayın 3’ünde kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı şubeden hızlıca teslim almak istiyorum. Bununla ilgili bilgi almak ve yönlendirilmek için yaklaşık 6 saattir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum.

Aradığımda sistem sadece uygulamaya yönlendiriyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben uygulama üzerinden değil, doğrudan bir yetkiliyle görüşerek kartımı şubeden ne şekilde ve ne zaman alabileceğimi öğrenmek istiyorum.9 haziranda seyahate çıkıcam ve çıkmadan kartımı hızlıca teslim almam gerekiyor.

ING Bank’ın en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini ve kredi kartımın şubeden hızlı bir şekilde teslimi konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 14:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

8 Haziran 14:41

2856804 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank'tan Kredi Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

209

ING Bank’a yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün “kartınız PTT ile yo...

Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Kart Aidatı Bilgi Talebi

332

ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe...

Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama

856

ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım anca...

1 Destek

Kredi Kartı Başvurusu İçin Dijital Kanal Hatası Ve Telefon Desteği Yokluğu

309

ING Bank’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde süre...

ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor

633

ING’den ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığ...

ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri