Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank’tan Acil Telefon Desteği Ve Hızlı Kredi Kartı Teslimatı İsteği

Ceren
Ceren
ING
6 Haziran 14:3759

ING Bank’ta ayın 3’ünde kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı şubeden hızlıca teslim almak istiyorum. Bununla ilgili bilgi almak ve yönlendirilmek için yaklaşık 6 saattir telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum.

Aradığımda sistem sadece uygulamaya yönlendiriyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben uygulama üzerinden değil, doğrudan bir yetkiliyle görüşerek kartımı şubeden ne şekilde ve ne zaman alabileceğimi öğrenmek istiyorum.9 haziranda seyahate çıkıcam ve çıkmadan kartımı hızlıca teslim almam gerekiyor.

ING Bank’ın en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesini ve kredi kartımın şubeden hızlı bir şekilde teslimi konusunda net bilgi verilmesini talep ediyorum.

8 Haziran 14:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

8 Haziran 14:41

2856804 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

ING Bank'tan Kredi Kartım Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor

Doğuşhan
Doğuşhan
ING
29 Mayıs 13:32182

ING Bank’a yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün “kartınız PTT ile yo...

Canlı Temsilciye Ulaşamama Ve Kart Aidatı Bilgi Talebi

Osman
Osman
ING
15 Mayıs 11:02288

ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe...

Telefon Bankacılığında Canlı Temsilciye Bağlanamama

Mehmet
Mehmet
ING
15 Ocak 12:11779

ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım anca...

1 Destek
1

Kredi Kartı Başvurusu İçin Dijital Kanal Hatası Ve Telefon Desteği Yokluğu

Arda
Arda
ING
22 Mart 01:38283

ING Bank’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 aydır kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde süre...

1

ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor

Zaide
Zaide
ING
25 Şubat 14:04624

ING’den ihtiyaç kredisi çekmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığ...

ING Telefon Bankacılığına Bağlanamama Kredi Başvurumu Engelliyor

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri