ING işlem

ING Bank mobil uygulamasına şifre alamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama yapamıyorum ve bu nedenle şifre oluşturma adımını tamamlayamıyorum. Bu sorunu 12.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, ...

ING Bank’ta bulunan hesabıma 5 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden güvenlik işlemleri gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 19.900 TL param bulunmasına rağmen bir haftadır bu bloke'nin kaldırılması sağlanmadı ve parama erişemiyorum. Adana şubesi ve mobil bankacılık üzerinden...

ING Bank’ta dijital kanaldan açmış olduğum mobil hesabım ve buna bağlı para kartım, yaklaşık bir hafta önce hesabıma arkadaşım tarafından borç olarak gönderilen 19.900 TL’lik transfer sonrası hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve kartım da kullanıma kapatıldı. Başta sadece mobil uygulamaya gi...

ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isterken iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimliğim ve yüz tanıma yöntemiyle şifremi başarıyla güncelledim. Ancak yeni şifremle mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda her seferinde “iş...

Yaklaşık bir ay önce ING Bank tarafından telefonla aranarak, hesabıma 5.000 TL yatırmam durumunda 1.000 TL ödül verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de bu doğrultuda eşime durumu anlattım ve kendisi kendi hesabından benim hesabıma para gönderdi. Daha sonra kampanyanın durumunu öğrenmek için müşteri h...

ING Bank Üçkuyular şubesinde bugün, yaklaşık 30 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Temassız özellikli banka kartı talep ettiğimde, şubede görevli hanımefendi bana bankalarında böyle bir özellik olmadığını söyledi. Temassız kartın artık hemen her bankada standart hâle gelmiş bir öz...

ING bankasındaki kredili mevduat hesabımda tahakkuk eden faizi 24.12.2025 tarihinde ödememe rağmen bu ödeme ana paradan düşülerek gecikmede ürün oluşturuldu ve bu işlem benim riskime işlendi. Cebimdeki Danışman üzerinden 2.464 TL tahakkuk eden faize karşılık 3.000 TL yatırmam gerektiği söylendi, ben...

ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem tamamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle...

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank ile ilgili yaşadığım ciddi bir güvenlik ve adres gizliliği problemimi paylaşmak istiyorum. Bugün PTT Kargo görevlisi beni arayarak banka kartımın geldiğini söyledi ve adresi teyit ederken, kartın 25 yıl önce yaşadığım ve artık hiçbir bağımın olmadığı eski eşimin...

ING Bank üye iş yeri pos hesabım üzerinden ay sonuna kadar 3 taksitli işlemlerde %1,75 oran uygulanacağı bilgisi verildi. Bu bilgi hem SMS ile tarafıma iletildi hem de emin olmak için mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcimle görüntülü görüştüm. Görüşmede de özellikle teyit ettirerek 3 taksitli i...

6 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan “Turuncu Hesabınıza 5.000 TL yollayın, Ocak ayında 1.000 TL nakit promosyon kazanma fırsatından yararlanın. Detaylı bilgi: ing.com.tr/aralikgelirgetir” şeklinde bir SMS aldım. Bu SMS’teki linke tıklayarak kampanya koşullarını kontrol ettim ve belirtilen koşulları...

ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak sadece bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık hizmetini artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana, ING mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini tal...

ING Bank üzerinden aylar önce gerçekleştirdiğim SWIFT işlemlerine dair komisyon, aradan bu kadar uzun zaman geçtikten sonra bu akşam hesabımdan kesildi. O dönem alınmayan bir komisyonun, üzerinden bunca zaman geçtikten sonra tahsil edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil. Üstelik mevcut bakiye...

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi için ileri tarihli havale talebi oluşturdum. 5 Ocak tarihinde hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmadı, işlem emirlerinde de havale talebim görünmüyordu. Bunun üzerine tekrar denediğimde...

05.01.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 218083266 referans numaralı krediyle birlikte 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “hayat sigortası poliçesi” adı altında 14.638 TL tutar peşin olarak hesabımdan kesildi. Başvuru aşamasında hayat sigortasın...