ING işlem

ING dijital bankacılık hesabımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün şifremi yanlış girmem sonucu dijital bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kartım olmadan şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Afyon’da yaşıyorum ve burada ING şubesi kapandığı için e...

Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...

ING Bankası’na ait bankamatik kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında kartım pos cihazlarında sık sık çalışmıyor, bazen işlem yapabiliyor, bazen ise “Red table” uyarısı alıyorum. Ayrıca kartın taksitli özelliğini de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun, farklı m...

Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu nedenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube old...

05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...

05.08.2025 tarihinde ING Bankası İstanbul Levent 4 şubesinden vadesiz hesap açtım. Hesabıma 24.600 TL para girişi oldu ve bu tutarı EFT/FAST yöntemiyle transfer etmek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu, üçüncü kişiler tarafından inceleme başlatıldığı b...

18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...

Yaklaşık 2 haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre oluşturmak istiyorum ancak kullanıcı kodu alamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ING müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağla...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 6 aydır “kullanıcı kodu hatası” alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ya uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği, ya da banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Fakat T...

Teknosa Denizli Teras Park şubesinden ING Bank kredili telefon satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sonra mobil bankacılık şifremi bir türlü alamıyorum. NFC özellikleri çalışmadığı için şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde y...

Yaklaşık bir haftadır ING müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Tüm menüleri denememe rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum yerde ING şubesi de kapatıldığı için, en yakın şube 50 km uzakta ve başka bir iletişim ka...

28 Ağustos tarihinde ING Bankası mobil uygulaması üzerinden KOBİ kredimin ilk taksitini ödemek istedim. Kredi günüm 1 Eylül olmasına rağmen, 28 Ağustos’ta hesabımdan 7 defa yaklaşık 250 TL civarında para çekildi. Bu çekilen tutarlar nedeniyle kredi taksitim ödenemedi ve tarafıma “kredi taksidiniz çe...

ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak dünden beri yaklaşık 20 kez denememe rağmen sürekli “Teknik arıza dolayısıyla işleminiz gerçekleştirilemedi. Tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Kimlik doğrulaması aşamasına kadar gelebiliyorum fakat fotoğraf çekilme ...

ING Bankası internet bankacılığı üzerinden 60.000 TL tutarında bir EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve bir gündür işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, “incelemede” olduğu ve bana şu saatte dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...

ING Bank Bodrum Şubesi'nde 18 yaşından küçük oğlum Y**** S****'nın hesabına para yatırmak istedim. Ancak, kendi bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve dört gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Paramızı çekmek istediğimde de, bu işlemler tamamlanmadan çekemeyeceğim belirtildi. Şu anda...

03 ve 04 Eylül 2025 tarihlerinde, ING Bank Ankara Ümitköy Şubesi’ne ait 0 312 235 02 97 numaralı telefonu toplamda 4-5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 04 Eylül 2025 günü saat 09.11-09.36 arasında tekrar denememe rağmen, hattaki otomatik ses kaydı sürekli olarak “aradığınız sı...

ING Bank Ankara Optimum Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma uzun zaman önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Blokenin ne zaman ve neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte banka ile iletişime geçmedim; ancak hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaş...