to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini, Tekirdağ/Çerkezköy’de ikamet ettiğim için internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Telefonuma virüs girmesi üzerine güvenlik gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarım kapattırıldı. Bu işlemden sonra internet bankacılığın...
ING Bankasındaki hesabımda ek hesabım, kredi kartım vb. hiçbir ürünüm yok, sadece kendi param bulunuyor. Bugün eşime ve arkadaşlarıma toplamda yaklaşık 80 bin TL civarında para transferi yaptım; hesabımda kalan yaklaşık 100 bin TL tutarındaki boştaki parama ise hiçbir gerekçe sunulmadan kısıt konuld...
Aksaray ilinde ikamet ediyorum ve ING Bank ile yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma erişimim engellendi. Daha sonra bankayla görüştüğümde, “risk merkezi nedeniyle hesaplarınızı kapattık” bilgisini verdiler. Aksa...
ING tarafından sunulan Pegasus bol bol kredi kartına başvurumu yaklaşık olarak 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden duyurulan 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada nakit a...
ING Bank’ta şahıs şirketi hesabı kullanıyorum ve canlı yayın üzerinden yaptığım satışların ödemeleri bu hesaba yatırılıyor. Dün gece yaptığım yayında müşterilerim, paylaştığım IBAN’a ödemelerini yaptılar ve toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında para girişi oldu. Ancak gece saat 02.00’den bu yana he...
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl...
ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almak ve onaylanan kredime ulaşmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. GSM güncelleme alanına girip NFC ile kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Defalarca denememe ra...
14.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, aktif durumda olan araba ilanımız için kendisini ING Bank üzerinden işlem yapıyormuş gibi gösteren bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ilan için kapora gönderdiğini, gönderdiği paranın bankada havuzda kaldığını ve paranın hesabıma geçmesi için benim QR ko...
ING Bank’ta bulunan kredi borcumun ilk taksitini ödemek istiyorum ancak ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamadığım için ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım şehirdeki tüm ING Bank şubeleri kapatıldığı için ödemeyi alternatif bir kanaldan da yapma imkanım bulunmuyor. Uygulamaya girmeye çalıştığı...
ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi üzerinden Türkçe müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken kimlik teyidi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda tüm bilgileri, hatta T.C. kimlik numaramı vermeme rağmen, kendim konuştuğum halde “Sizi teyit edemiyoruz” denilerek işlem yapılmıyor. Şu ana kadar ...
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracılığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hes...
"ING Bank müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Hem ING banka hem şikayet vara teşekkür ederim"
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım ING mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 14 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmesi sonucu giriş yapılmıyor. En yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben şu...
ING Bank İstanbul Maslak şubesi nezdinde bulunan kurumsal hesabımızda internet bankacılığı üzerinden işlem yaptığımız yatırım hesabımıza yaklaşık 300 gündür bloke uygulanıyor. Herhangi bir eksiğimiz olmamasına rağmen bu bloke kaldırılamadığı için 250.000 TL tutarındaki paramızı yatırımda değerlendir...
Yaklaşık bir hafta önce ING tarafından bana SMS ve aramalar gelmeye başladı ve hiç hesabım olmamasına rağmen adıma 12.580 TL tutarında “ihtiyaç kredisi” borcu çıkarıldığı belirtiliyor. Mesajlarda 213890080 ve 38318954 olmak üzere iki farklı müşteri numarası geçiyor. Benim ING’de kesinlikle açılmış ...
ING Bank mobil ve internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken, başvuru ekranında her seferinde “Teknik bir aksaklık nedeniyle işleminize devam edilemiyor” uyarısını alıyorum. Bu sorun bir aydan uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kred...
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
ING Bank Bakırköy şubesindeki vadesiz hesabımda bulunan 11.200 TL tutarındaki paramın dün itibarıyla bloke olduğunu öğrendim. Paramı çekmek için şubey...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
E-Devlet üzerinden bankacılık bilgileri sorgulaması yaptığımda yıllardır ING Bank ’a ait bir hesap görünüyor. Ancak hem daha önce şubeye gittiğimde hem de az önce müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir hesap olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 5 yıldır bu durum deva...
Yaklaşık 4 yıldır ING Bank müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan birkaç işlem yaptıktan sonra, banka kuralları ve güvenlik gerekçesi ileri sürülerek hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda ne kadar para kaldığını ben de tam olarak bilmiyorum, ancak müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyo...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
