ING işlem

23.05.2025 tarihinde ING Bank’tan 25.000₺ tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, hayat sigortası poliçesi kapsamında hesabımdan onayım olmadan bir tutar kesildi. Krediyi kullanabilmem için hayat sigortasına mecbur bırakıldım, aksi halde kredi verilmedi. Ancak, ilgili mevzuat gereği kredi...

ING Bank Diyarbakır Diclekent Şubesi’ni 0412 251 59 59 numaralı telefondan üç gündür, her gün üç kez olmak üzere aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Vadeli hesap işlemlerimle ilgili acil bir durumum olduğu için şubeye ulaşmam gerekiyor, fakat telefon sürekli çalıyor ve kimse cevap vermiy...

B******* t** adına 12 Haziran 2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 241.000 TL tutarındaki kredimin 30.000 TL’si, sigorta adı altında hesabımdan kesildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen sigorta poliçem hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme a...

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

İngbank internet şubesindeki vadesiz hesabımdan son 2 gündür yaklaşık 3 TL tutarında “bakım ücreti” adı altında para kesiliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise net bir açıklama alamadım; önce fon işlemlerine dair kesinti dendi, ardından uygulamada bakım ücreti olarak göründüğü söylendi. Görüntülü ara...

09 Ağustos 2025 tarihinde, Bursa Nilüfer Balat Mahallesi Bozkır Sokak’taki (ATM No: 11101) Akbank ortak ATM’sinde ING Bank kartımla 21.600 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı mesajı almadım, sadece para sıkışması nedeniyle ATM kartımı iade etti...

ING Bank ’tan kullandığım araç kredisini tamamen ödemiş olmama rağmen, 34 şdü 26 plakalı Akça Cam Ford marka aracım üzerindeki rehin yazısı hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 40 gündür hem telefonla hem de Maslak şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Banka tarafından bana, kendi düzenledikleri bir yazı ile...

ING Bank mobil uygulamasında ek hesabımın borcunu net olarak göremiyorum. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Diğer tüm bankalarda ek hesap borcum açıkça görünürken, ING Bank’ta borcum görünmediği için zamanında ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden bakiye 00.00 ...

ING Bank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Bankanın yönlendirmesiyle, 2205 numarasına SMS göndermem gerekiyordu. Ancak hattımdan defalarca denememe rağmen, “Gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve mesajım iletilmiyor. Diğer numaralara SMS gönderebiliyorum, sorun sadece...

ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...

ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi yükseltmek istediğimde, SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Diğer tüm işlemlerde SMS mesajı sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu işlemde mesaj alamıyorum. Aynı telefon numarasını diğer bankalarda da kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıy...

ING Bankası'na ait banka hesap kartım bozuldu ve şu anda işlem yapamıyorum. 15 gündür banka kartımı ING Bankası göndermiyor, bu nedenle ödemelerim gecikiyor. Her yerde şubesi de bulunmuyor. Acil olarak banka kartımı istiyorum. Müşteri hizmetleri, öncelik ve aciliyet olmadığını söylüyor. Açık bir çöz...

ING Bank İstanbul Florya Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, iznim ve onayım olmadan “Benim Evim Sigortası” poliçem 30733202 numarası ile otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.764,53 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve tarafıma herh...

ING'den açtığım hesabı kapatmak için müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her seferinde numaranın sisteme kayıtlı olmadığını söylüyorlar ve bu nedenle işlem yapamıyoruz diyorlar. Açtığım hesaba şifre alabilmek için 1 lira yatırmamı istediler. Şu anda hesabım var mı yok mu bilmiyorum. Görün...

11.08.2025 tarihinde ING Bank’tan gelen mesaj ile, iznim ve onayım olmadan Zurich Sigorta üzerinden 1 yıl süreli konut eşya sigortası yapıldığını öğrendim. Bilgilerim bana sorulmadan kullanılmış ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iş...

Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma icra nedeniyle ING Bank tarafından bloke kondu. İlgili borcun ödendiğine dair 'borç yoktur' yazısı, icra dairesi tarafından gönderildi. Fakat bankaya e-posta yoluyla bu belgeyi iletmeme rağmen, sürekli olarak 'belge eksik' denilerek işlem yapılmıyor. Hangi belgenin eks...

ING Bank’ta bulunan hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda bulunan 700.000,00₺ tutarındaki paramı kullanmam engellendi. Malatya’da ING Bank şubesi bulunmadığı için doğrudan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net...

ING Bank’ta maaşımı Turuncu Hesap’a taşıdığım için yüksek faiz avantajının yanında nakit promosyon kazanacağım belirtilmişti. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen promosyon hediyem hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgilendirme alama...

11 gün önce Edirne Merkez Esentepe mevkiindeki Kısmet Sitesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden ING Bank sanal kartıma 700 TL yatırdım. Ancak bu süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 2775493 numaralı itiraz kaydını oluşturdum. Her...