to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Kapatıldı Ama E-Devlet'te Hâlâ Aktif
ING Bank’ta bulunan hesabımı 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Kapatma başvurusu sırasında 2828859 numaralı talep oluşturuldu ve bu talep numarasıyla ilgili olarak tüm işlemlerin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak buna rağmen hesap, e-Devlet üzerinde hala aktif bir hesap gibi görünmeye devam ediyor.
Kapatma işleminin tamamlandığı tarafıma SMS ile bildirilmiş olmasına rağmen hesabın e-Devlet’te görünmesi beni rahatsız ediyor ve ileride karışıklığa yol açmasından endişe ediyorum. ING Bank’ın ilgili sistemlerini güncelleyerek bu hesabı tamamen kapalı duruma almasını ve e-Devlet ekranından da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2830265 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hesap hâlâ e-Devlet'te aktif görünüyor.
25 Şubat - Hesap hâlâ e-Devlet'te aktif görünüyor.
1 Mart - Hesap silindi tamamen. Teşekkürler
Hesap kapandı. Süreç daha iyi ve hızlı olmalı...
