to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
19.12.2025'de ING Bank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında he5003099*** numaralı hayat s...
ING Bank üzerinden, bilgim ve onayım dışında Zurich Sigorta adına konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. 18.12.2025 tarihinde banka ta...
İngbank İzmir Konak Şubesi’nden 10 yıllık konut kredisi kullandım. Krediyi 08.06.2020 tarihinde çektim ve 08.06.2025 tarihinde tamamen kapattım. Konut kredisiyle birlikte bana hayat sigortası da yapıldı ancak kredi erken kapandığı halde kalan süreye ait hayat sigortası primleri için herhangi bir iad...
"ING Bank yetkililerine sorunumu titizlikle ve ivedilikle çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
ING Bank’a ait bireysel kredi kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum. 16 Aralık tarihinde kartıma 1.320 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...
"Sorunum çözülmüştür. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
İstanbul’da bulunan ING e-Turuncu hesabımda kendi hatamla dijital işlem kısıtlaması koydum ve bir yılı aşkın süredir bu kısıtlamayı kaldıramıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne transfer yapabiliyor ne de harcama gerçekleştirebiliyorum. Defalarca kez ING müşteri hizm...
16.12.2025 tarihinde “Anadolu Vakfı” adı kullanılarak tarafıma burs kazandığıma dair bir SMS gönderildi ve bu mesajda WhatsApp üzerinden iletişime geçmem için bir telefon numarası verildi. Ben de bu numara ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve e-posta adre...
ING Bank’ta yıllar önce kapattırdığım eski hesaplarıma ait, 2012 yılından bugüne kadar olan tüm hesap hareketlerine davamda kullanmak üzere ihtiyacım var. Eski hesaplar olduğu için bu işlemimi ne cep şube ne de online kanallar üzerinden müşteri temsilcisiyle çözemiyorum. Bu nedenle 09.12.2025 tarih...
ING bankanın cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyo...
16.11.2023 tarihinde ING Bank Kartal Şubesi üzerinden eşimin adına 02454486 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesini başlattık ve o tarihten bu yana katkı paylarını her ay düzenli olarak ödemekteyiz. Ancak birkaç ay önce, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan bu sözleşmeni...
ING Bank üzerinden... 12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 19360552 numaralı poliçe ile hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 11.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredimden alınan hayat sigortası tutarı tarafıma iade edilmedi. Hayat sigortası ücretinin...
ING Bank yaklaşık 2 yıl önce bilgim dışında adıma kredi kullandırıp, parayı ticari hesap açarak oradaki vadesiz hesaba aktarıyor. 2 yıl boyunca 23 farklı hesabımdaki paradan taksit ödemesi yapılıyor. 22 taksitte eksik kalan kısım ise yine ticari hesabıma tanımlanan kredili mevduat hesabımdan ödeniyo...
17.12.2025 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi için telefonla arandım. Görüşmede tüketici kredisine bağlı yapılacak hayat sigortasının tutarını sözlü olarak sordum, temsilci hayat sigortası için belirli bir tutar olacağını söyledi. Ancak aynı anda mobil bankacılık üzerin...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ve kimlik taratma aşamalarına geldiğimde uygulama, işlemlere şubeden devam etmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bulunduğum konuma en yakın şube 3-...
ING üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında uygun faiz oranından yararlanabilmem için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 2.999 TL tutarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasını kendi tercihime göre değerlendirmek isterdim ancak uygu...
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sürekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bu süreç...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım ancak başvurumun sonucunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Sonucu öğrenmek için hem telefon bankacılığı hem mobil hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat 2 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri te...
ING Bank müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır hem kredi kartımı hem de hesaplarımı düzenli bir şekilde kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım, herhangi bir gecikme, borç aksaması, yasal takip ya da benzeri bir olumsuzluk yaşamadım. Buna rağmen bankadan tarafıma e-posta ile, risk değerlendirmel...
Yıllardır ING Bank müşterisiyim. 10.02 tarihinde sabah erken saatlerde, kuzenimin İş Bankası hesabına acil hastane ödemesi için 100.000 TL EFT yaptım. Ancak bu EFT “askıda” kaldı ve para hesabımdan çıkmasına rağmen kullanılabilir durumda olmadı. Acil sağlık ödemesi yapmam gerekirken paramı kullanama...
Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...
"Teşekkürler"
ING Bank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 229.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldığını gördüm. Hay...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
