Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Okan sonucu yetersiz buldu

Mersin ING Bank Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Gişe Davranışı

Mersin ING Bank Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Gişe Davranışı
profile
Okan
23 Şubat 09:34
129

23.02.2026 tarihinde Mersin Akdeniz Metropol ING Bank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şubede neredeyse hiç kimse olmamasına rağmen uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım.

Gişe görevlileri ilgisiz ve alaycı bir tavır sergiledi, “işiniz ne, bekleyin” tarzında konuşmalarla müşterileri küçümser bir üslup kullandılar. Daha önce de bu şubede benzer şekilde “bugün halledemeyiz, yarın gelin” denilerek para çekme işlemim ertelenmişti. Şubede sıramatik olmadığı için kimin önce geldiği belli olmuyor, bu da müşteriler arasında tartışma ve gerginliklere neden oluyor.

Özellikle gişe çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmasını, sıramatik sistemi kurulmasını ve bu şubedeki bekletme ve oyalama durumunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Okan
Okan
23 Şubat 09:20

24 Şubat saat 9 ile 9:30 arası tarihi yanlış yazmışım

23 Şubat 12:58 (Şikayetten 3 saat sonra)
23 Şubat 12:58

2830797 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayseri İngbank Şubesi

profile
İrfan
11 Aralık 2023 19:22
691

profile
Şeyma
13 Şubat 2024 17:28
401

profile
Bekir
19 Temmuz 2023 18:14
1.425
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
28 Kasım 2023 13:10
2.907
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
02 Şubat 2024 20:31
2.550
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri