to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yuttu Ve Hesaba Geçmedi Hızlı İade Talebi
16 Şubat günü saat 14:30 civarında ING Bank Çarşı Şubesi ATM'sine kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “teknik sıkıntı” başlığı altında bir uyarı çıktı ve yatırmak istediğim tutar kesinlikle hesabıma geçmedi.
Olay sonrasında ING Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu detaylı olarak anlattım ve kayıt oluşturuldu. Kartımın son 4 hanesi 3406 olup, tarafıma inceleme yapılıp geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Yatırmaya çalıştığım tutarın herhangi bir gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2829170 numaralı bildiriminiz için işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2829170 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkür ediyorum
