to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Hayat Sigortası Primi İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
17.02.2026 tarihinde ING Mobil üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 16.676 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin poliçe numarası 5004***00’dür.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesi mümkündür. Kredi ödemem halen devam etmekte olup, yalnızca hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kredi faiz oranının da aynı kalmasını talep ediyorum.
Bu kapsamda, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bilgim dışında tahsil edilen 16.676 TL tutarındaki primin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2829691 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü
İlgi için teşekkürler fakat bu uygulamaya bir son vermeleri banka için daha iyi bir imaj olur
