to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan destek hesabımla ilgili hiçbir borcum olmadığı halde, 19 Şubat 2026 tarihinde ATM’den hesabıma para yatırdığım anda hesabımdan “destek hesap kredi kapatma” adı altında yaklaşık 14.000 TL otomatik olarak çekilmiştir. Destek hesap ekstrelerimde böyle bir borç görünmemektedir.
Destek hesap açılırken imzalanan sözleşme dışında ek bir işlem yapmadım. Son ekstre Temmuz 2025’te geldi, tutar 1,73 TL idi ve bu borcu o dönemde ödedim. Bu tarihten sonra ne yeni bir ekstre aldım ne de destek hesabını yeniden kullandım. Buna rağmen yüksek tutarda bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım, bana destek hesap borcu olduğu söylendi; ancak benim böyle bir borcum yok ve ekstrelerde de görünmüyor. Aydın’da yaşıyorum, buradaki şube kapandığı için şubem İzmir Bornova olarak değiştirilmiş, fakat İzmir’e gitmem mümkün değil. Telefonda şubeye de ulaşamıyorum. Mobil bankacılıktaki ıngo asistanı ise sadece hazır seçenekler sunduğu için derdimi net olarak anlatabileceğim bir kanal değil.
Müşteri numaram 29647650’dir. Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen yaklaşık 14.000 TL’lik bu tutarın hangi gerekçeyle ve hangi hesaba dayanarak tahsil edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım 2025’te Rize AVM Teknosa şubesinden iPhone 15 marka telefon aldım. Ödemeyi 3 taksit, vadesiz olarak ING Bank aracılığıyla yaptım. Bu işlem için ING Bank mobil uygulamasını mecburen indirdim. Ancak herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan hesabıma 60.000 TL tutarında “destek hes...
ING Bank’ta bulunan Destek Hesabımı kullanarak bir harcama yaptım ve bu harcamayı destek hesabı üzerinden taksitlendirdim. Planlamam, harcamayı her ay taksit taksit ödemek yönündeydi. Ancak bugün hesaba para yatırdığım anda, yatırdığım ilk tutardan destek hesabımın kapatılması sağlandı, hem hesaptak...
ING Bank’tan kullanmış olduğum faizsiz kredi ile ilgili olarak yaşadığım bir uygulama nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kredimin son ödeme tarihi 21.01.2026 olup, ben de bu tarihte kredi borcumu ödemek amacıyla saat 19:00’da hesabıma yeterli tutarda para transferi gerçekleştirdim. Ancak buna rağme...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...
Yorumlar