to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2019 tarihinde babamı kaybettim. Babamın bazı bankalara kredi borcu olduğu için ailecek reddi miras işlemi yaptık. Tüm bankalar reddi miras kararını dikkate alarak borçları kapattı, yalnızca ING Bank’ın babama ait dosyayı Emir Varlık şirketine devretmesi nedeniyle bu dosya yıllardır devam ...
15.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 252.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adıma Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 10.423,24 TL tutarında prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 217...
ING mobil bankacılık üzerinden 17.04.2026 tarihinde 237.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı, ancak bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretinin kesintisiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Sistemde hayat sigortası iptaliyle ilgili herhangi b...
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigorta da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi. Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini def...
15.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz Sigorta tarafından bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 8.108,48 TL prim tahsil edildi. Kredi referans numaram 2246164...
ING Bank Maslak şubesinden, tamamen dijital bir banka olduğu ve şubeye gitmeden ticari işlemlerimi yapabileceğim söylendiği için limited şirketim adına ticari hesap açtım. Kısa süre sonra, 26 Mart tarihinde kullanıcı kodum hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi ve şirket hesabımdaki 121.000 dolar tutar...
ING Bank üzerinden dün 11 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım ancak alıcı hesabına yalnızca 1 Euro geçti. İşlemin dekont numarası 3749332’dir. Alıcı bankayla görüştüğümde herhangi bir kesinti yapılmadığını, sorunun gönderici banka olan ING’de olduğunu açıkça belirttiler. Bu durum üzerine hem e-posta...
ING Bank müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bugün 14.30–15.30 saatleri arasında 0850 222 0 600 numarasını 4–5 kez aradım, her seferinde sesli yanıt sistemi açılmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım. Şifre işlemlerim için acil ...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında, ING Bank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı limit artışı yapmak istedim. Başka bir bankada kullanılabilir limitim olmasına rağmen artık o bankayı kullanmak istemediğim için ING kredi kartımı tercih ediyorum ve yapacağım har...
"Problemi çok kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim ve emekli maaşımı da ING Bank üzerinden alıyorum. ING Bank’a ait Private kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihli ekstr...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kredi ödememi yapmak için 16.04.2026 tarihinde hesabıma para yatırdım. Ancak “müşteri destek hesap kapaması” açıklamasıyla hesabımdan 11.000 TL çekildi ve buna rağmen sistemde kredimin taksitinin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu işlem sonrasında 0...
ING Bank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma konut sigorta poliçesi düzenlendiğini bugün gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir sigorta talebim ya da onayım olmamasına rağmen tarafıma konut sigortası yapılmış olmasını kabul etmiyorum. SMS üzerinden poliçeyi fark ettikten sonra durumu öğrenmek v...
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım 19 Şubat tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamıyorum. Bu süre içinde bankayla 4–5 kez iletişime geçtim; her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi ve somut bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Hesab...
ING Bankası’nda bulunan döviz hesabıma yurt dışından gelen ödemelerin yansımasında son dönemde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Daha önce aynı banka ve aynı hesap üzerinden gelen ödemeler aynı gün içinde hesabıma geçerken, son aylarda ödemelerimin 20 güne kadar gecikmeli yansıdığını veya hiç yansımadı...
Bugün ING Bank hesabımdan 7.700 TL para transferi yapmak isterken işlem güvenliği nedeniyle para transferim incelemeye alındı ve hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kısıtlandı. Paramın kaynağı tamamen kendi firmamdan gelen yasal ticari gelir olmasına rağmen ING bu işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlend...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımdan para göndermek istedim. İşlem “şüpheli işlem” denilerek engellendi, sadece para transferim yapılmamakla kalmadı, aynı zamanda hesaplarım da kapatıldı. İşlemin bana ait olduğunu sistem üzerinden onaylamama rağ...
10 Mart 2026 tarihinde ING Bank mobil uygulamasında tarafıma bir kredi kampanyası tanımlandı. Kampanya detaylarında, hesabıma 31 Mart 2026 tarihine kadar 1.000 TL yatırmam durumunda, 2–30 Nisan 2026 tarihleri arasında 25.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli ve %2,49 faiz oranıyla kredi kullanabileceğim açıkç...
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla araya...
ING Bank’ın Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabıma yaklaşık iki aydır ING Mobil üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Şubeye gitmem istenmesine rağmen ikamet yerime...
ING Bank tarafından konutum için otomatik olarak yenilenen 32156990 numaralı konut sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 17 Nisan 2026 tarihine kadar geçerli olan mevcut konut sigortam devam ediyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve b...
ING Bank üzerinden faizsiz taksitli bir telefon alışverişi yaptım ve borç takibini düzenli yaparak günü geldiğinde ödemek istiyorum. Bunun için mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor ancak uzun süredir hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık bir aydır ING Bank müşteri hizmetlerini defalarca arıyo...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Bursa Nilüfer şubesine ulaşmak istedim fakat şube telefonlara kesinlikle cevap v...
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını bildiğim için, 14 günlük yasal cayma sürem dolmadan sigortanın iptal edil...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
