to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim Perşembe günü Carrefour SA uygulaması üzerinden ING Bank’a bağlı nakit hesabımla 948,40 TL tutarında alışveriş y...aptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ve Carrefour SA tarafında iade işlemi gerçekleştirildiği görünüyor olmasına rağmen, bu tutar uzun süredir ING nakit hesabıma geri yansımadı
10 Ekim 2026 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den ING Bank hesabımdan 2.400 TL para çekimi yapmak istedim. İşlem sırasında... ATM’de hata verdi, para sıkıştı ve işlem iptal oldu, ekranda da paranın güvenlik nedeniyle korumaya alındığı ve kartın ait olduğu banka ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. A
30.09.2026 tarihinde saat 16.30–17.30 aralığında ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak "hanımefendi" olarak hitap edile...n bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Görüşme boyunca sorduğum sorulara net ve açık cevap verilememiş, temsilci zaman zaman sanki başka bir konuşma daha ya
ING Bank’ta kullanmış olduğum ve tamamen kapanmış olan kredime rağmen üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Tapu mü...dürlüğünde ipoteğin kalkması için ödemem gereken tüm harç ve masrafları ödedim, tapu işlemlerimi de tamamladım ancak banka işlem yapmadığı için süreç ilerlemiyor. İşlemim 2892430
Yaklaşık 4 gündür iPhone 14 Pro Max telefonumdan ING Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sad...ece ekranda bir şeyler dönüyor ancak uygulama açılmıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Kira ödememi gerç
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2007 yılında ING Bank aracılığıyla BES poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 10 gün önce bu poliçeyi iptal etmek için ...banka ile iletişime geçtim. Ancak banka uygulaması üzerinden herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal talebimin poliçeyi
ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi tanım...landığını 14.10.2026 tarihinde fark ettim. Zurich Sigorta’dan gelen SMS’te, ING Bank aracılığıyla hediye edildiği belirtilen 33891835 numaralı Konut Eşya poliçesi bilgisi yer alıyo
ING Bank’ın “geçen ay 6.000 TL’ye varan nakit iade fırsatını kaçırmayın” kampanyasına katıldım. 2 Eylül tarihinde vadesi...z hesabıma 25.000 TL transfer yaptım ve kampanya koşuluna uygun olarak 1 gün boyunca vadesiz hesapta beklettim. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL tutarındaki nakit iadenin en geç 9
ING Bank kredi kartıma yaklaşık 10 gündür EFT ile ödeme yapamıyorum, gönderdiğim para her seferinde geri dönüyor. En son... 14.10.2026 tarihinde Halkbank’taki hesabımdan ING kredi kartıma 800 TL civarında bir EFT gönderdim, işlem dekontta başarılı görünmesine rağmen tutar tekrar hesabıma iade edildi.
ING Bank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden dünden beri havale ve EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde sist...em bir hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor, bu nedenle başka hesaplara para gönderemiyorum. Dünden bu yana birçok kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine d
ING Bank Bursa Nilüfer şubenize bağlı hesabıma, arkadaşım tarafından bir tutar geldikten sonra bir yere ödeme yaptım ve ...hesabımı ağırlıklı olarak zaman zaman yaptığım para transferleri için kullandım. Hesabım üzerinden sadece birkaç kez, 3.000 TL ile 10.000 TL arası cüzi tutarlarda para giriş çıkışı
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde her denememde, “Bankamızın uygulaması gereken risk değer...lendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu 13 Ekim Sal
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç buçuk haftadır hesap erişim sınırımın kaldırılmaması nedeniyle hiçbi...r bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için havale, EFT ve diğer tüm temel işlemlerimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ile müşte
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma mobil bankacılıktan giriş yapabiliyorum ancak bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Dün para transfer işlemi yaptıktan sonra banka, güvenliğim için hesabımın güvenliğe alındığını ve kısa sürede açılacağını söyledi. Ardından vadesiz hesabım mobil bankacılık üzer
"Burada talebimi açtıktan 2 gün içerisinde problemim çözüldü teşekkürler"
ING Bank nezdindeki hesabımdan 02.10.2026 tarihinde 705 USD tutarında, Viet...nam’daki Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam bankasına
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma erişimim 5 Ekim tarihinde sebepsiz yere kapatıldı. Uygulama üzerinden ve diğer kana...llardan hesabıma ulaşamıyorum ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “mevzuata aykırı işlem tespit edildi” şeklinde
Yaklaşık 20 gündür ING nezdindeki vadesiz mevduat hesabımda bulunan 712.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabımı...n MASAK tarafından incelendiği, bu nedenle bloke konulduğu söylendi; ancak MASAK’ın yasal inceleme süresinin en fazla bir hafta olduğunu biliyorum. Buna rağmen şubedeki görevli, be
Yaklaşık bir aydır ING Bank mobil şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” ad...ımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kimlik kartımı uygulama üzerinden okutuyorum, her seferinde kimlik okuma aşamasında hata
Yaklaşık 18 yıldır, 21.10.2008 tarihinden bu yana ING Bank’ın aktif müşterisiyim. Buna rağmen son günlerde yaşadığım uyg...ulamayı, hukuki çerçeveye ve yasal haklara aykırı, son derece vahim bir durum olarak görüyorum ve özellikle iletişiminizin zayıflığı ile müşterilerin doğru bilgilendirilmemesinden
ING Bank mobil uygulamanız üzerinden dün tarafıma “10.000 TL Turuncu Hesap’a yatır, 1.000 TL ödül kazan” şeklinde bir ka...mpanya bildirimi geldi ve ben de özellikle ekran görüntüsünü aldım. Bugün canlı desteğe bağlandığımda ise böyle bir kampanyanın sizde olmadığını, sisteminizde böyle bir kayıt görün
ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre alma ve internet bankacılığıma erişim sağlamak istiyorum ancak yakl...aşık 6–7 gündür sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre sıfırlama adımını her denediğimde “Kimliğinizi doğrulanamadı, daha sonra tekrar
"Ödeme yapıldı sonunda teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca fatura başına 2...00 TL, aylık toplam 600 TL ve kampanya sonunda toplam 1.800 TL iade yapılacağına dair “bana özel” bir kampanya bildirimi gösterildi. Bu kampanyaya istinaden eylül ayında 3 adet fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
