to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sürecinin Uzaması Ve Hesaba Erişiminin Kesilmesi
ING Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 aydır “inceleme” gerekçesiyle kapalı durumda. Başta bana bu incelemenin en geç 20 gün – 1 ay içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Şu an mobil bankacılığıma kesinlikle giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 110.000 TL’ye ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde de sadece “inceleme var, bekleyin” denilerek geri gönderiliyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve sürecimle gerçekten ilgilenilmiyor.
Ben artık bu belirsizliğin sona ermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabımın kapatılmasını ve hesabımda bulunan paramı şubeden çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2830005 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala düzelmedi bankaya gittim Beylikdüzü şubeye yardımcı olmadılar hesabımda şikayet yok bloke yok 5 aydır inceleme diyorlar böyle bir şey yok kardeşim paramın zararını siz mi karsilicaksiniz hesabımı açın artık 5 ay oldu
