to read complaints and reviews, or file yours.Alınan 90.800 TL’ye Açıklama Olmadan Hesaba Konulan Blok
ING Bank ’ta bulunan vadesiz hesabıma 11.09.2026 tarihinde arkadaşlarım tarafından borç ödemesi olarak toplam 90.800 TL gönderildi. Bu para hesaba geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesaba bloke konuldu ve parayı kullanamaz hale geldim.
Bloke ile ilgili bilgi almak için banka şubesine gittiğimde, güvenlik nedeniyle bloke konulduğu ve parayı gönderen taraftan bir şikayet gelmediği sürece blokenin kaldırılmayacağı söylendi. Gönderen kişiler arkadaşlarım olup aramızda hiçbir sorun yok, herhangi bir şikayet veya anlaşmazlık bulunmuyor. Buna rağmen banka açık ve net bir gerekçe sunmadan param üzerinde tasarruf etmemi engelliyor.
Şubeden bu işlemlerle ilgili yazılı açıklama ve resmi belge talep ettim ancak blokem hâlâ devam ediyor. Paramın hukuki bir karar olmadan bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, parama erişimimin sağlanmasını ve gerekçeye ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2885032 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
