İzinsiz Hesap Açılması Ve Kart Çıkarılması Nedeniyle Hesabımın Kapatılması Talebi

12 Eylül 2026 tarihinde iş başvurusu yaptığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi, işe kabul edildiğimi, maaşımın yatabilmesi için ING Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini ve mutlaka kendilerinin verdiği numara üzerinden hesap açmamın şart olduğunu söyledi. Bu yönlendirme üzerine ING Bank’ta online olarak bir hesap açtım ve bu hesaba 1 TL yatırdım.

Daha sonra bu hesap üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma ek hesap tanımlandığını ve internet alışverişi için kart çıkarıldığını öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak hesabıma ve ilgili kartlara bloke konulmasını istedim ve bu sayede herhangi bir borç oluşmadan işlemler durduruldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu hile girişimiyle ilgili kayıt da açıldı.

Ben bu olayda, şahsi bilgilerimin kullanılması ve bilgim dışında ek hesap ve internet kartı açılması nedeniyle ciddi anlamda tedirgin oldum. ING Bank’ın bu hile girişimini detaylıca incelemesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte kullanılan IP adreslerinin tespit edilerek tarafıma resmi olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca güvenlik zafiyetinin olup olmadığının incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olayın Diyarbakır’da online hesap açılışı üzerinden gerçekleştiğini, telefon numarası ve yazışmalar gibi delilleri de gerektiğinde paylaşabileceğimi özellikle belirtmek isterim. Mağduriyet yaşamamış olmama rağmen risk altında hissettiğim için sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve talep ettiğim bilgilerle birlikte hesabımın kapatılması işlemlerinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.