to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Hesabım 4 Gün Boyunca Bloke, Açılma Süresi Belirsiz
ING Bank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın incelendiği söyleniyor ve erişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesaplarımın incelendiğini, bu nedenle bloke olduğunu belirttiler ancak somut bir gerekçe ve net bir süre bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte hesabımı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını ve mobil bankacılığı normal şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883511 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
