Bankadan İzin Almadan Yapılan Sürekli Aramalar Beni Rahatsız Ediyor

ING Bank’ta geçmişte yalnızca bir kredi başvurusu nedeniyle kısa süreli bir müşterilik kaydım oldu, kredi onaylanmadığı için bankayı hiç kullanmadım. Şu anda herhangi bir kartım yok, mobil uygulamanızı kullanmıyorum ve bankanızla ilgili hiçbir işlemim, ürünüm veya hareketim bulunmuyor.

Buna rağmen 0850 222 0 600 numaralı hattan Temmuz ayından bu yana farklı tarihlerde defalarca aranıyorum. 4, 16, 17, 18 Eylül tarihlerinde ve devamında son günlerde yapılan aramalar arama geçmişimde açıkça görülüyor. Bankanızdan hiçbir talebim yokken, bu kadar sık ve ısrarcı biçimde aranmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Benim açık rızam olmadan bu şekilde aranmayı kabul etmiyorum. Eğer bu durum bir daha tekrarlanırsa, bunu kişisel alanıma müdahale ve taciz olarak değerlendireceğimi, gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Tüm iletişim bilgilerimin (telefon numaram dahil) sistemlerinizden ve özellikle arama/pazarlama listelerinizden tamamen silinmesini, ben kendi isteğimle bankanızla yeniden iletişime geçmediğim sürece kesinlikle aranmak istemediğimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bundan sonra tarafıma herhangi bir amaçla telefon açılmamasını istiyorum.