to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Hesap Kampanyasında 1.000 TL Nakit Ödül Alınmaması
ING Bank’ın web sitesi ve mobil uygulamasında yer alan Turuncu Hesap kampanyasında, Eylül ayı içerisinde tek seferde 10.000 TL üzeri bakiye gönderimi yapanlara 1.000 TL Nakit ödül verileceği açıkça belirtiliyordu. Biz de bu kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 23 Eylül tarihinde tek seferde 15.000 TL tutarında para girişini Turuncu Hesabımız üzerinden yaptık. Buna rağmen kampanyada vaat edilen 1.000 TL Nakit ödül hesabımıza yatırılmadı.
Kampanya görsellerini ve açıklamalarını gösteren ekran görüntülerini de eklemiş bulunuyoruz. ING Bank’ın kendi duyurduğu kampanya koşullarına uygun işlem yapmamıza rağmen ödülün tarafımıza tanımlanmaması nedeniyle mağdur olduk ve kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.
Kampanya şartlarını sağladığımız halde alamadığımız 1.000 TL Nakit ödülün en kısa sürede Turuncu Hesabımıza yatırılmasını, ayrıca ödülün neden otomatik olarak tanımlanmadığı konusunda tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Gelişme
ING Bank Eylül ayı içerisinde turuncu hesabınıza 10,000 TL ve üzeri başka bankadan bakiye getirmemde 1000TL Nakit ödül vereceğini iletti. Şartı sağlamama rağmen (15000 TL 23 eylülde hesabıma başka bankadan EFT yaptım) fakat hesaba geçmesi gereken nakit ödül hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
2894198 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
