Ana Sayfa
ING
Hesap
ING Bank'ta Nedensiz Hesap Blokajı Ve Parama Ulaşamama Sorunu

ID:35652125

ING Bank'ta Nedensiz Hesap Blokajı Ve Parama Ulaşamama Sorunu

Cumhur

ING

05 Nisan 14:19

134

ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek süreç uzatıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim ancak bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Sonrasında hesabımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve hesabımda 3 bin tl civarında bakiyem olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri paramın akıbetiyle ilgili net bilgi vermiyor, sadece beklemem söyleniyor.

Hiçbir yazılı gerekçe ve makul açıklama olmadan hesabımın kapatılmasını ve içindeki parama ulaşamamayı kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini ve param tarafıma ödendikten sonra ilgili hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

ING

06 Nisan 17:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

06 Nisan 17:34

2841535 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Bakırköy Şubesinde Açıklamasız Hesap Blokesi

Sefa

ING

13 Ocak 02:16

495

"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesap Blokeli Ve Mobil İnternet Bankacılığına Erişilemiyor

Muhammet

ING

23 Ocak 17:23

580

ING Bank’ta bulunan hesaplarıma yaklaşık 2 saattir ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Kullanıcı kodumun olmadığı söyleniyor, tekrar aradığımda ise şubeye gelmem isteniyor. Bakırköy şubesine gitmek için yola çıkmama rağmen, müşteri hizmetlerindeki göre...

ing-bank-hesap-blokeli-ve-mobil-internet-bankaciligina-erisilemiyor-4.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Bilgilendirme Yapmadan Hesabımı Bloke Edildi Ve 6.200 TL'ye Erişmemi Engelliyor

Harun

ING

08 Ocak 02:34

1.140

ING Bank’ta dijital olarak internet üzerinden açtığım hesabıma 6 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve o tarihten beri internet/mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ne hesap detaylarımı görebiliyorum ne de bloke gerekçesini öğrenebiliyorum. Şubeye...

ing-bank-bilgilendirme-yapmadan-hesabimi-bloke-edildi-ve-6200-tlye-erismemi-engelliyor-1.jpg

3 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ta Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

ING

03 Aralık 2025 16:46

428

ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...

ing-bankta-gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’ta Bloke Edilen Hesabım Kullanılabilir Görünüyor Ama Para Kullanılamıyor

Mehmet

ING

12 Mart 14:42

401

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan vadesiz hesabıma vergi dairesi tarafından yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Bu blokeden sonra banka hesabımı pasif duruma aldı. Buna rağmen hesabıma para yatmaya devam ediyor ve ekranda bu tutar “kullanılabilir bakiye” olarak görünüyor. Ancak hem şube h...