to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, ekranda “Kapatmak istediğiniz hesaba bağlı destek hesap borcu mevcut, borcunuzu ödedikten sonra hesap kapatma işlemine devam edebilirsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak benim herhangi bir Destek Hesap ürünüm yok, borcum yok ve hatta destek hesap limitim bile 0 TL görünüyor.
Kapatmak istediğim vadesiz hesabın IBAN numarası TR48**************************02’dir. Hesabımda 6,32 TL kadar bakiye görünüyordu, “sıfırlamadan kapatamayız” denildiği için bu tutarı başka bankadaki hesabıma havale ederek bakiyeyi sıfırladım. Buna rağmen sistem hâlâ destek hesap borcu varmış gibi davranıyor ve vadesiz hesabımın kapatılmasına izin vermiyor. Bu hesabı en son 2020 yılı içerisinde kullanmıştım, o tarihten sonra hiçbir şekilde işlem yapmadım, sadece dün tekrar mobil uygulamayı indirip giriş yaptım ve hesabı kapatmak istedim.
Ayrıca bu sabah bankamatik kart başvurusu yapmış bulundum, onu da iptal etmek istiyorum fakat uygulamada kart başvurusunu iptal etmeye yönelik bir sekme veya alan bulamıyorum. ING Bank’tan talebim, adıma kayıtlı bu vadesiz hesap ve varsa bağlantılı tüm ürünlerin, herhangi bir borç, masraf veya ek ücret çıkarılmadan, en kısa sürede tamamen kapatılması ve yaptığım bankamatik kart başvurusunun da iptal edilmesidir.
ING Bank'taki 106-27606401-mt-1 numaralı taksitli destek hesabımı kapatmak için 17 Eylül tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabım kapatılmadı. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tek...
ING Bank’ta bulunan Taksitli Destek Hesabımın kapatılması için bugün hem telefon bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Ancak tarafıma sadece “yapılmıyor” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi ve herhangi bir makul gerekçe de açıklanmadı. Hesabım kapatılmadığı için gereksiz ...
ING Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. 20/08/2025 tarihinde bu hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu da alamadım. Hesabım...
Yorumlar