to read complaints and reviews, or file yours.Ben Mehmet Ö*******. 18.05.2026 günü market alışverişi esnasında ING Bank emekli maaş kartımı kullanamadım. Aynı gün ING... Bank mobil bankacılık üzerinden de işlem yapmayı denediğimde kartımı kullanamadığımı gördüm. Bunun üzerine 19.05.2026 tarihinde ING Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, emekli ma
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
"Gerekli bilgilendirme için teşekkür ederim"
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımından bireysel müşteri olmak istedim ancak cep telefonu onay kod...u bir türlü gelmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Akşam saat 17.00’den beri defalarca denememe rağmen cep telefonuma herhangi bir SMS onay kodu ulaşmıyor. Hattım Türk Te
ING Bank mobil bankacılık uygulamam üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Aktif olarak kullandığım, gün içinde defalarca transfer yaptığım bir hesabım varken aniden mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve güvenlik gerekçe
ING telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak yapay zeka asista...nına yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aynı zamanda aramalardan sonra “bildirim gönderdik, direkt oradan bağlanabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendi
ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden şu anda işlem yapılmam...aktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun zamandır, yaklaşık 4–5 yıldır bu hesabımı aktif olarak kullanmıyordum, ancak yeniden kullanmak istedi
ING’de uzun zamandır açık olan ancak bu ay tekrar kullanmaya başladığım hesabımda bulunan 23.739 TL tutarındaki param, h...içbir net gerekçe sunulmadan bloke edildi. Bugün hesabımdaki parayı kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri hesabımın blokeli olduğunu söyleyerek beni şubeye yönlendirdi. Hatay
ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 151.000 TL tutarındaki param için 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana “güvenlik inceleme...si” gerekçesiyle işlemlerim geciktiriliyor ve halen hesabımdaki parama erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor olmama rağmen bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net b
"Daha kimse beni aramadığı için bişi diyemem"
ING Bank müşterisiyim ancak 21.05.2026 tarihi itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada T. C. Kimlik n...umaram ve şifremi doğru girmeme rağmen “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum. Şifremi unuttum adımına girdiğimde ise sistem beni yeniden müşteri olmaya yönlendiriyo
ING Bank İstanbul şubesindeki vadesiz hesabıma 19.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Şubeye gitt...iğimde sadece genel müdürlük tarafından “incelemede” olduğu söylendi; bunun dışında bana yazılı ya da sözlü olarak net bir sebep ve bilgi verilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığ
ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı hattını aradığımda müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün defalarca ar...amama rağmen sürekli engellenerek sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve temsilciye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp hesabımdaki bl
Kasım ayında ING Bank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Maslak şubesi bağlı ticari hesap açtım. Hesaba para girişi olm...asına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Eksik evrak denilerek sürekli oyalandım, istenen evrakları da şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak buna
ING Bank’ta bulunan Turuncu Hesabımda yaklaşık 95.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madan bloke kondu ve güvenlik soruşturması gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacağım söylendi. Blokeyi bugün, işlem yapmaya çalışırken tesadüfen fark ettim, öncesinde SMS, e‑posta ve
ING Bank’ın İstanbul Gayrettepe şubesinde açılan hesabım, bankanın benimle çalışmak istemediğini, yurt dışında vergi mük...ellefi olduğumu ileri sürerek tek taraflı olarak bildirmesi üzerine kapatılacağı söylendi. O dönem hesabımda yaklaşık 20.000 TL param vardı, bunu çekmem gerektiği söylendi ve ben d
ING Bank üzerinden banka hesabı açma işlemi yapmak istedim. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri doldurduktan sonra ...benden görüntülü görüşme yapmam istendi. Sisteme giriş yaptım ancak sabah saatlerinde yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen görüşme için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bi
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 aydır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağ...lı bir “bekleyen işlem” bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlül
ING Bank’ın telefon bankacılığında canlı destek hizmetine kesinlikle ulaşam...ıyorum. Sadece hiçbir işe yaramayan otomatik sesli yanıt sistemiyle karşıla
ING Bank’ta bulunan hesabıma bugün “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki yaklaşık 50.000 TL’ye... hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilgisini veriyorlar
ING Bank mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri hesabımın değerlendirmeye alınd...ığı söyleniyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda tüm birikimim bulunuyor olmasına rağmen sebebini bile bilmediğim bir nedenle bloke edilmiş gibi işlem yapamaz duru
10.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan ING Bank ’ta bulunan, şubesini dahi bilmediğimiz bir hes...aba fast ile ödeme gönderdik. Karşı taraftaki müşteri D**** Y********* adına yapılan bu işlemin iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yapı Kredi Bankası’na başvurduğumda ödeme iadesi içi
ING Bank hesabımla mağazada yaptığım bir alışveriş sırasında QR kod ile ödeme kullandım. Ancak kasiyer alışveriş ödemesi... yerine yanlışlıkla para transferi seçeneğini işaretledi ve bu nedenle 4.900 TL’lik hatalı bir işlem gerçekleşti. Bu hatalı işlem sonrası hesabımdaki 120.000 TL’nin tamamına bloke
06.05.2026 tarihinde saat 17:34’te VakıfBank hesabımdan, ING Bank’taki hesabıma havale olarak 7.000 TL gönderildi. Vakıf...Bank’tan para transferinin gerçekleştiğine dair hem mesaj hem de e‑posta bilgilendirmesi aldım. E‑postada sorgu numarası olarak 2614889547 belirtiliyor ve işlemde alıcı IBAN’ı olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
