to read complaints and reviews, or file yours.ING Turuncu Hesap müşterisiyim. Turuncu hesabıma para yüklemem durumunda 1.000 TL ödül kazanacağım müşteri temsilcisi ta...rafından açıkça söylendi ve ben de tüm koşulları yerine getirerek bu ödülü almaya hak kazandım. Ancak daha sonra bankadan, vadesiz hesabım olmadığı için ödülün yatırılmadığına dai
Yaklaşık dokuz yıl önce Elazığ Merkez Gazi Caddesi’ndeki ING Bank şubesinde kredi çekmek için işlem yaptığım sırada adım...a bir hesap açıldı. Kredi işlemim daha sonra gerçekleşmedi ve ben de hesabı kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli, hesabın kapatma talebini aldığını, birkaç gün içinde pasi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hatay Antakya’daki ING Bank şubesinde bulunan kişisel hesabıma bir müşteriden para transferi geldikten sonra yaklaşık 1 ...haftadır hesabıma bloke konuldu ve hesaplarımı kullanamıyorum. Şubeye bizzat gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Banka ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece işle
ING Mobil bankacılık uygulamasına 24.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Lütfen... girdiğiniz bilgileri kontrol edin, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım uygulamaya giriş yapamıyorum. Denemelerimi defalarca tekratmama rağmen sorun sürekli deva
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saattir alıkonulmuş durumdadır. He...sabımda 31.688 TL bakiyem bulunmaktadır ve bu paraya erişemediğim için iki saat içerisinde yaklaşık 300.000 TL tutarında zarara uğradım. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca d
16 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank tarafından arandım. Telefonda, başka bankadaki hesabımdan ING Turuncu Hesap’a 10.000 T...L göndermem ve bu parayı 1 gün boyunca hesapta tutmam karşılığında tarafıma 1.000 TL Nakit ödül tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen şartlarda yönlendirmeyi kabu
31 Mayıs 2026 tarihinden beri ING Bank’ta ticari kurumsal müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde hesabım oluşturu...luyor, görüntülü görüşme yapıyorum, ancak sonrasında cep şifrem bir türlü gelmiyor. Uygulamada şifre alma adımlarında hata uyarısı alıyorum ve sistemde bilgilerimin bloke olduğu sö
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kısıtlandı ve mobil uygulamada “durdurulmuş hesap...” uyarısı görüyorum. Hesabımda bulunan 28.000 TL’yi borç ödemem için acil olarak kullan8mam gerekirken, iki gündür parama erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımı
ING Bank İstanbul şubesine bağlı hesabım, 18 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan pasife alınmış durumda. Mobil ban...kacılık uygulamasında hesabımı ve bakiyemi görebilmeme rağmen EFT yapamıyor, karta ödeme ya da fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşl
ING Bank’ta bulunan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iki gün önce kendi kendine bloke oldu. Hesabımda ...70–75 bin tl civarında param bulunuyor ve hafta sonu için bu paraya ciddi anlamda ihtiyacım varken hesabıma erişimim tamamen kesildi. Üstelik yaşadığım Midyat’ta ING şubesi yok, en
ING Bank ’taki hesabımı kapattım, hesabımı kapattıktan sonra bu kapalı hesaba toplamda 6.000 TL bakiye girişi oldu. Buna... rağmen kapalı hesaba gelen bu tutar tarafıma iade edilmedi ve bankadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili canlı destekle defalarca görüştüğümde şubeye gitmem g
ING Bank’ta bulunan hesaplarıma 5 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden erişemiyorum. Toplamda yakla...şık 15.000 TL tutarındaki param bu hesaplarda bloke durumda ve ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden işlem yapamıyorum. Mobil uygulamada “İşleminizi dijital kan
25.07.2026 tarihinde saat 23:20’de ING mobil bankacılık hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan f**** k***** adına 1...9.900 TL EFT işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen rızam dışında yapılmıştır ve açıkça mağdur durumdayım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde ING müşteri
ING Bank’ta adıma yıllar önce açılmış bir hesabım ve bu hesap üzerinden Teknosa’dan alınan bir telefon için banka aracıl...ığıyla yapılan taksitlendirme işlemim bulunmaktaydı. Taksit ödemelerimin tamamını zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim ve bu işlem dışında bankanızla başka bir işlemim olmadı. Bug
ING Bank nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesap bilgilerim M...erkezi Kayıt Kuruluşu sisteminde hâlâ açık ve görünür durumdadır. Yaklaşık
ING Bank’ta Maslak Levent şubesinde açılmış hesabım yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o günd...en beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde “Müşteri Tanı Tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” ve “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması
ING mobil bankacılık hesabım dün itibarıyla risk değerlendirmesi gerekçesiyle kısıtlandı ve o andan beri uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Hesabımın içinde bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma gelen SMS’te hesap kısıtlaması ve risk değer
ING Bank Beylikdüzü Şubesi hesabımda bulunan yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parama “inceleme var” denilerek 3–4 gündür e...rişemiyorum. Şube çalışanları bu incelemenin 1–2 ay bile sürebileceğini söylüyor ve bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Özellikle Beylikdüzü şubesindeki çalışanlar, k
Yurt dışında yaşayan bir müşteri adayı olarak ING Mobil uygulaması üzerinden hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. İsviç...re’de ikamet ediyorum ve Türkiye’de kayıtlı telefon numaramı da talepte belirttim. Uygulama üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken telefon numarama gelen SMS doğrulama kodu
ING Bank’ta bulunan hesabıma 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 civarında 15.200 TL para aktardım. Ancak bu parayı hiçb...ir şekilde kullanamıyorum, sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor ve “durdurulmuş hesabınız bulunuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yıllardır diğer bankalarla sorunsuz çalış
ING Bank internet bankacılığı üzerinden vergi yükümlülüğü beyanı doldurmam isteniyor ancak sistemde benim durumuma uygun... bir seçenek bulunmuyor. Formda yalnızca “Türkiye’de veya ABD’de vergi mükellefi misiniz? ” şeklinde sorgulama yapılıyor, fakat Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede vergi müke
ING Bank hesabıma yaklaşık 1 haftadır güvenlik incelemesi nedeniyle erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalış...tığımda sadece güvenlik incelemesi olduğu söyleniyor fakat bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir neden belirtilmiyor. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
