to read complaints and reviews, or file yours.ING Turuncu Hesap Açma Sorununda Hata Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
ING mobil uygulamasında, Turuncu Hesap açmaya çalıştığımda, "bankamız müşteri tanı tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır" şeklinde hata verip açmıyor. Mobil uygulama üzerinden ING ye kayıt olup senelerce kullandım Turuncu Hesap, hiçbir sorun yokken şimdi aynı hesabı açamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Bakırköy şube de telefonları açmıyor. Mobil bankacılık aracılığıyla kayıt olup kullandığım uygulamada, tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, ne değişti de şimdi böyle bir uyarı alıyorum. İlgili uyarının kaldırılması için destek talep ediyorum. Kaldırılamıyor ise hesabım ve bilgilerim silinsin baştan kayıt olurum. Teşekkürler
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2878029 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Desteğiniz ve uzaktan düzeltme yaptığınız için teşekkür ederim
