IKEA Montaj hasarlı ürün

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan yatak için montaj hizmeti satın aldım ve 12 Kasım’da montaj randevusu almak istedim. Ancak bana 24 Kasım’a randevu verildi. Montaj bölümünü aradığımda, 15 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve yoğun ısrarım sonucu tarihi 21 Kasım’a çekebildiler. M...

24.08.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Fırsat Köşesi’nden İdanas baza satın aldık. Ürün 27 Ağustos 2025’te teslim edildi ve 17 Ağustos 2025’te kurulum için paketini açtık. Ancak ürünün montaj yerlerinde kırıklar olduğunu, yan parçasındaki disk parçası ile birlikte tüm montaj bağlantı parçal...

IKEA Kartal mağazasından Tuzla-Aydınlı adresine teslim edilen gardırop, karyola ve divan kanepe ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hasarlı olarak teslim edildi ve montaj işlemleri de hatalı yapıldı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterli ilgi ve destek alamadım; süreçler...

14 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Myllra model beşiğin montajında sorun yaşadım. Montaj sırasında hasarlı parçalar olduğu için montaj tarihi ertelendi. IKEA'nın önerdiği yeni tarihi önce kabul ettim, fakat sağlık sebebiyle montajın çarşamba yerine perşembe günü yapılmasını iste...

Ikea Kartal mağazasından box vestiyer aldık. Ürünlerin teslimi ve kurulumunu ıkea yapacak şekilde planladık. İlk teslimat sırasında ürün parçalarından biri ezik geldi, teslim almadan orada iade ettim. Kurulum öncesi hatasız parça gelecek dediler. Sonra ne arayan ne soran oldu, sevkiyattan bir gün ön...

Merhaba, İzmir yazlıktan İstanbul a oğlumun odasını 1. Ci sınıfa yenilemek için geldim. Ikea mağazadan ayrı internetten ayrı satın aldığım masanın ve dolabın montaj ve nakliye ücretini de ödedim. Bilindiği üzere ayrı ayrı gelmelerini uzun süre bekledikten sonra bugünkü montaj ekibi geldiğinde açtık...

Merhaba, 129906254300226 numaralı sipariş ile ıkea uygulamadan alışveriş yaptık. Ürünlerimiz gelmeden önce geleceğine dair önceden aranmadık. Yapılan bildirimde 1 gün önce yolda olduğu belirtilip gelmediğinden ve bir gün sonra tekrar aynı mesaj atıldığından ve biz sürekli evde bekleyemeyeceğimizde...

+1

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...

İkea'nın mobil uygulamasından aldığımız tek kişilik karyolanın ayak ucundaki parçası hasarlı geldi. Kutusu da yırtılmıştı. Kutuyu açınca kırık olduğunu fark ettik ve fotoğraflarını çekip mobil uygulamasından değişim talebi oluşturduk. Ürünün hasarlı fotoğrafını da yükledik. 2 gün sonra Horoz Lojisti...

+1

IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldık. Kurulum için gelen ekip, sehpa ürünümüzün ayağında hasar olduğunu tespit etti. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde, kurulumu yapmadan ürün değişimi için talep oluşturabileceklerini ya da kurulumu gerçekleştirip sonrasında da değişim talebinde bulunabileceği...

Aldığım ürüne zarar gelmemesi için nakliye ve montaj hizmeti için ek ücret ödedim. Nakliye ekibi geldi, ürüne dokunmadık bile. Montaj için gelen IKEA ekibi ise ürünün zarar gördüğünü tespit etti. Ürün hasarlıydı ve montaj yapanlar bu durumu raporladı. Bir servisin ilgili parçayı alıp değişim yapması...

IKEA Kartal mağazasından 13.04.2025 tarihinde köşe PAX dolap, divan ve beşik siparişi verdim. PAX dolabın köşe ünitesi stokta olmadığı için sadece o bölümü Ümraniye mağazasından satın aldık. Kartal'dan sipariş ettiğimiz ilk kargo 15.04.2025 tarihinde teslim edildi. Bir ürün tamamen parçalanmış halde...

IKEA dan almış olduğum banyo dolabı, lavabosu ve batarya kombinasyonu için teslim aldıktan 3 gün sonra montaja geldiler. Montaj öncesi mevcut yerin temizlenmesini varsa lavabo veya dolap sökülmesini söylüyorlar. Bu nedenle lavaboyu söktük ve montajı bekledik. Montaja gelen arkadaşlar lavaboyu açtıkl...

IKEA'dan aldığım Pax dolap kurulumda hasar gördü. Hasar dolabın içinde olduğundan, ekip kurup giderken fark etmemişim. Fotoğraflarla şikayetçi olduğum halde, hasarsız olduğunu iddia ediyorlar. 20 gündür cayma hakkımı kullanmaya çalışıyorum. Kartal IKEA'dan şikayetçiyim. Kurulumdan sonra bana bazı ev...

Montaj ve kargo hizmeti satın aldım. Hasarlı ve yanlış ürün geldi. Kayıt oluşturdum, ürünler değişti. Montaj için bekliyorum (eşyalar yerlerde). Bir de üstüne müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ağrını ayıra ayıra ya şöyle ya böyle diye neredeyse fırça atıyor. Parayı veren ben, hizmeti alamayan ben,...

IKEA Montaj ve İlgisizlik sorunu. IKEA'dan aldığımız platsa dolap ürünleri ile ilgili kurulum ve nakliye hizmeti de satın aldık. 28.10.2024 tarihi için randevu verdiler. Montaj elemanları gelip kutuları açtığında dolap kapaklarından birinin hasarlı olduğu anlaşıldı. Bunun ile ilgili tutanak tutulara...

IKEA'dan aldığım ürünlerde kırılmalar, çökmeler, çizikler mevcuttu. Ayrıca sepet raylarından birisi eksikti. Montaj için tüm paketi açmamız gerektiğinden yeni fark edebildik. Parasını almaya gelirken alıp ürünleri eksik ve hasarlı bir şekilde gönderiyorlar. Şaka gibi gerçekten! O kadar para verip uğ...

Montaj sırasında, masa tablasının hasarlı olduğu servis tarafından tespit edilmiştir. Ürünler kutuları acık şekilde evde bırakılıp, ''sizi arayacaklar yarına çözülür açıklaması''ile gidilmiştir. Ürün nakliye ve montaj için; 2400 TL ödenmesine rağmen, hem hasarlı ürünle geliyorlar, hem kutuları bırak...

24.09.2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasındaki LEIRVIK/LÖNSET Karyola aldım. Ve ödemesini yaparak nakliye ve montaj talep ettim. Nakliyesi 27.09.2024 Cuma günü yapıldı ve montajının ise 01.10.2024 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak, 28.09.2024 tarihinde aradılar ve yarın (29.09.2024) için boşluk ...

IKEA pax dolap hasarlı geldi ve montaj yarıda kaldı. 72 saat içinde dönüş yapılacak dendi ve 72 saat dolmasına rağmen biz hala bir bilgilendirme alamadık, neredeyse saat başı IKEA'yı arıyoruz ya müşteri hizmetlerine ya da nakliye montaja bizi atıp duruyorlar. Sorun çözme noktasında sıfırlar. Yarım m...

IKEA Ümraniye şubesinden aldığım banyo dolabı hasarlı çıktı montaj ekibi tutanak tuttu 48 saat içinde dönüş alacağımı söylediler. Gerçekten 48 saat içinde arandım ve istersem ücret iadesi yapabileceklerini şu an ürünün stoklarda olmadığını belirttiler. Bende takım banyo dolabının montajını yaptırıp ...

IKEA'dan 10 ağustosta aldığım ) montaj hizmetli) lavabo dolabı hasarlı çıktığı için 48 saat içinde değişeceği söylendi. Bugün 31 Ağustos ve defalarca kayıt oluşturup her seferinde ne talep edilirse yapmama rağmen yine çağrı merkezinden aynı cevabı alıyorum. " kayıt oluşturuldu size en kısa sürede dö...

27.07.2024 tarihinde IKEA Kartal şubesinden alışveriş yaptım. Montajda iki üründe hasarlı parçalar yollamışlar. Kurulum ekibi 2 gün içerisinde aranacağımızı ve değişim yapılacağını belirttiler. Ancak dosyamız, fatura adresinden dolayı Bayrampaşa’ya yönlendirilmiş, oysa kurulum adresi Kartal’a bağlı....