to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan aldığımız Kıvık kanepe, kanepe kılıfı ve Kallax ek ünite için 22.09.26 tarihinde nakliye yapılacağı söylendi, b...ugün 26.09.26 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Alışverişimizin nakliye süreci sanki bir karadeliğe düşmüş gibi, teslimatla ilgili net hiçbir tarih verilmiyor. Müşteri hizm
IKEA’dan yaklaşık üç hafta önce çocuğumun odası için kitaplık, şifonyer ve masa olmak üzere üç farklı ürün satın aldım v...e ayrıca montaj ücreti ödedim. Montaj tarihi olarak 26’sı verilmişti ancak sisteme yanlış tarih girildiği için 21’inde ekibiniz gelip bakıp gitmiş, montaj ise hâlâ yapılmadı. Şu a
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünler için 26 Ekim 2026 tarihi için nakliye hizmeti satın aldık ve bu hizmete k...arşılık 1.747,90 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslim edileceği sitede araçların saat 10.00’dan önce içeri alınmadığını özellikle belirttik. Buna rağmen nakliye firması, teslimat günü
6 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerimin teslimatını talep ettim ve ödemesini mağ...azada yaptım. Tarafıma en geç 15 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak verilen sözler yerine getirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 15,
IKEA Ümraniye mağazasından aldığımız ürünler için nakliye hizmeti talep ettik ve bize 24 Eylül tarihi verildi. Ancak dah...a sonra mesajla 26 Eylül tarihi gönderildi ve bu tarih bizim için uygun olmadığı için değiştirilmesini talep ettik. Telefonla yaptığımız görüşmelerde, planlama yapıldıktan sonra t
24 Eylül 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasının halı bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gi...ttiğimde alacağım ürün ve ölçüsü belliydi, aslında aradığım ölçüdeki ürünü rafta bulabilmiş olsaydım sadece kasaya geçip ödememi yapacaktım, personelden tek beklentim bu noktada kı
IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti için randevumu telefonla alarak Bayrampaşa şube...sine montaj planladım. İlk verilen montaj tarihi 03.10.2026 idi ve özellikle bu tarihi ve hafta sonunu ayarlayarak kendi programımı buna göre yaptım. Daha sonra sistemlerinde mont
15 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Pax 400X60X236 ölçülerinde bir gardırop satın aldım. 17 Eylül 2026 tari...hinde nakliye ile 62 parça tarafıma teslim edildi; ancak gardırobun en temel unsuru olan 4 adet ana iskelet parçasının eksik olduğu teslimat sonrasında fark edildi. Bu durum üzeri
IKEA’dan ofisim için Glostad model iki parçalı ikili koltuk satın aldım. Teslimat sürecinde IKEA’nın çalıştığı Arvato Lo...jistik’in son derece ciddiyetsiz ve müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımıyla karşılaştım. Ürünün dün teslim edileceği söylendi, tarafıma gelen bilgilendirmede 2 saat içinde t
IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim
17.08.2026 tarihinde IKEA internet mağazanızdan ikiz bebeklerimizin odası için bir gardırop ve bir şifonyer, kendi yatak... odamız için de bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 111708265936976’dır. Montaj hizmeti için ayrıca 10.000 TL ödeme yaptım. İlk montaj tarihi 03.09.2026 olarak verildi. Bu t
"Keşke bir şikayet etsenizmesine gidilmeden önce defalarca talep edilen hizmeti sağlanması göz ardı edilmemesi gerçekleşeydi. Şikayet sonrasında bizimle iletişime geçen ve montajı üç gün içinde tamamlayan ekiple montaj ekibine çok teşekkür ederim"
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
Bugün akşam saat 21.00 civarında IKEA Bursa şubesine koltuk almak için gittim. Koltuk bölümünde görevli olan personelden... ürünlerle ilgili birkaç soru sormak istediğimde, her seferinde iç çekerek, isteksiz ve kaba bir şekilde yanıt verdi. Yanındaki çalışma arkadaşıyla kendi aralarında sohbet ettikler
Kartal IKEA mağazasından iki adet gardırop, bir komodin ve bir de kitaplık satın aldım. Satın alma sırasında nakliye ve ...montaj hizmetini de aynı anda talep ettim. Ürünleri Kartal mağazasından aldığım için Avrupa yakasına haftanın belirli günlerinde sevkiyat yapabildiklerini, bana da 15’inde teslimat
IKEA online alışveriş sisteminden toplam 83.553 TL’lik sipariş verdim ve ürünlerin teslimatı için defalarca kez aranıp h...içbir şekilde sonuca ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk aradıklarında özellikle 13.09.2026 tarihinde teslimat istediğimi belirttim. Aynı gün kargo şirketi aradı, yine 1
"Buradaki şikayetimden sonra aradılar koltuğum 15 eylülde teslim edildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara IKEA’dan mutfak dolaplarım için proje ve sipariş sürecini başlattım. Proje IKEA tarafından ç...izildi, gerekli ürünler belirlendi ve sipariş oluşturuldu. Full mutfak montaj hizmeti satın almama rağmen yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj ekibi eve geldiğin
IKEA Ümraniye İstanbul şubesinden aldığım dolabın teslimatı için 10 Eylül g...ünü saat 11.20’ye randevu verilmişti. Teslimat ekibi bugün bu saatlerde adr
Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b
IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult marka mutfak dolabı aldım ve aynı zamanda nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım.... Mağazada satış yapılırken montaj için özellikle 07.09.2026 tarihi üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıktıktan kısa süre sonra aranarak bu tarihin dolu olduğu söylenip, “müsait o
07.09.2026 Pazartesi günü için IKEA Kartal montaj ekibinden 13:00–16:00 saat aralığına randevu almıştım. Gelen SMS’te de... bu tarih ve saat aralığı açıkça yer almasına rağmen montaj ekibi belirtilen zaman diliminde hiç gelmedi. Şu an saat 17:10 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından lycksele ürünümü ve koltuk nakliyesi hizmetini satın alırken teslimat tarihini özelli...kle 10 Eylül olarak planladım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan teslimat tarihimin 13 Eylül’e ertelendiğini öğrendim. Tarafıma telefonla ulaşılıp tarih değişikliği söylendi
