IKEA telefon

23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

14/07/2025, saat 22:50'de, +7 (995) 817-98-95 numaralı telefondan şu mesaj geldi: H**** T... V, #TRK58983 siparişiniz dağıTımda. Göz atmak için Tıklayın: https://fxgjr.info/Ei74y0W Hiçbir alakam olmayan bu ülkeden tanıdığım veya ticari hiçbir bağlantım yoktur. Numarayı şikayet edip engelledim, ancak...

İki hafta önce İkea'dan aldığım ürünler hâlâ ulaşmadı. Üstelik eksik ürün gönderimi sebebiyle yaşanan gecikme ile ilgili iki kez telefon, bir kez de yazılı iletişime geçmeme rağmen bilgi, özür ve teslim tarihi hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Çözüm üretme ve müşteri memnuniyeti konusunda ma...

Evet, İkea'dan online alışveriş yaptım. Ek ilave nakliye ücreti ödediğimiz halde siparişim adresime teslim edilmedi. İlgisiz bir yerde teslim almak zorunda kaldım. Ürün kalitesiz çıktı ve görselle hiçbir alakası yoktu. Telefona da çok zor ulaşılıyor.

İkea'dan üç adet ürün aldım ve bana Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak, kata teslim edilmesi gerekirken kargo görevlisi, apartman girişine bırakıp gitti. Ben işteydim ve telefonla kendisine kata bırakmasını söylememe rağmen bunu yapmadı. Ayrıca, ürünümde — kütüphanemin kapaklarının eksik olduğunu ...

IKEA dan alınan dış mekan metal mutfak gurubu kullanılmadan paslanıp korozyona uğradı. Ekspertiz yapıldı ve mutfağın değiştirilmesi onaylandı... Ancak operasyonu yürüten elemanın eksik is yapması yüzünden faturadaki ünitelerin biri eksik geldi. Yenisi gönderilen ünitelerin ve mutfağın montajı için g...

+1

Kolay gelsin. Adana Seyhan şubesi, kargomu güvenliğe bırakıp gitmiş. Dolayısıyla içeriğini kontrol edemedim. IKEA'dan aldığım raylı çekmecenin kargo kutusu delik çıktığı için ürünler eksik geldi. Muhtemelen eksik parça gelen araca bile düşmüş olabilir, ancak telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinde...

28.06.25 tarihinde IKEA Ümraniye'den Koppang şifonyer aldık. Ödemesini yaptıktan sonra hem şehir içi nakliye hem de montaj hizmeti satın aldık. Nakliye ile teslimatın 01.07.25 tarihinde, montajın ise 03.07.25 tarihinde olacağını ilettiler. 01.07.25 tarihinde iş yerinden izin alarak teslimatı bekliyo...

Konu: İade Süreci ve Geri Ödeme hakkında Acil Çözüm Talebi 410304258898856 numaralı siparişimle ilgili iade talebimi uzun süredir hem çağrı merkezi aracılığıyla hem de yazılı olarak defalarca iletmiş bulunmaktayım. Ürün kusurlu gönderildiğinden, bu iade keyfi değil, zorunlu bir iadeydi. Faturada na...

Henüz satın alalı iki sene olmamış olan koltuğumda, 54 kg ağırlığım ile oturduğumda çatırt diye bir ses geldi ve yayları kırılarak koltuk orta yerinden bariz şekilde çöktü. Talebim üzerine Bodrum mağazasından bir personel geldi ve kendi yorumuyla kabul edilebilir şeklinde bir rapor hazırladı. Koltuk...

+2

Ikea'dan bir şey almak aklınızdan bile geçmesin, alırsanız sinir hastası olabilirsiniz. Arvato adında bir kargo firması var, ürünü aldıktan sonra size çok uzun sürede getiriyor. Günlerce telefon ediyorsunuz, yine de sonuç alamıyorsunuz. Ben razıyım derseniz alın ve görün.

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

16.05.2025 tarihinde ıkea'nin online mağazasından 111605254971826 sipariş numarasıyla toplam 25.747, 56 TL tutarında online alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında geçerli olan kampanyaya göre, hesabıma 2000 TL'lik kupon yüklendi. 19.05.2025 tarihinde ise 111905252491216 sipariş numarasıyla 6.051,94 T...

12.06.2025 tarihinde ıkea ümraniye mağazasından yaptığım banyo takımı alışverişi sonrasında nakliye montaj hizmeti satın aldım. 25.06.2025 tarihinde montaj ekibi geldiğinde sadece dolapların montajını yaptıklarını lavabo montajını yapmadıklarını belirtti. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımda bi...

Merhaba, İkea Bayrampaşa şubenizden 21.06.2025 tarihinde toplam 35.747 TRY'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe ek olarak satın aldığım Televizyon Ünitesinin kurulumu ve nakliyesi için 3607.20 TRY tutarında ücret ödedim. Kurulum için tarafıma 25.06.2025 saat 12.00-16.00 arasında montaj ekibinin gel...

Online'dan birkaç parça mobilya alışverişi yaptım. Üç parça için montaj hizmeti aldım. Geçen hafta montaj için geldiler ve sadece bir ürünün montajını gerçekleştirerek diğer ürünlerin listelerinde olmadığını, merkezi aramamız gerektiğini söylediler. Biz de merkezi aradık, durumla alakalı oldukça uzu...

Ikea online mağazasından kurumsal hesabımla 16 Haziran'da bir ürün aldım. Ürün defolu geldi. Üründe değişim istedim, kabul edildi. Burgazada'da yaşadığım için, Küçükyalı Adalar Kargo İskelesi'nden ürünün alınacağı söylendi. 20 Haziran Cuma gününden beri ürün iskelenin deposunda. Telefonla, web sites...

İzmir ıkea Kurumsal Ekip Dönüş Yapmıyor, Süreçte Mağdur Ediliyoruz! 27 Şubat 2025 tarihinde ıkea üzerinden firmamız adına gerçekleştirdiğimiz alışverişte, tarafımıza fazladan ürün gönderildi. Teslimat sırasında durumu fark edip fazla gelen ürünlerin iadesini talep ettik. Ancak firmamız serbest böl...

Merhaba, 11.05.2025 Tarihinde toplam 35.895 TL lik alışverişi Bayrampaşa mağazanızdan yaptım. Çocuğumun odasını yeniliyoruz. Buna istinaden Hemnes kanepeyi tercih ettik. Kurulumunu 21.06.2025 tarihinde yaptık. (Çocuğun odasındaki eşyaların satılması ve boya badana vb. Durumdan dolayı) Ertesi gün re...

Aile kart ile kazandığım H***** çekini, daha sonraki alışverişimde okutulmasına rağmen düşülmediğini hemen alışveriş sonrası fark ettim. Bana sunulan çözüm önerisini kabul edip evime döndüm. Daha sonra IKEA İzmir mağazası beni arayarak H***** çekinin sadece İzmir mağazasında geçerli olduğunu söyledi...

24 Mayıs 2025 tarihinde İkea web sitesinden yapmış olduğum alışverişin teslimatı nakliye ücreti karşılığında gerçekleştirildi. Evimin tadilatı dolayısı ile 1 gardrobun paket açılımını yaptım ve kurdum. Tadilat bitiminde diğer gardırobu kurmaya başladığımda 6 dolap parçasının hasarlı olduğunu gördüm....

+4

İkea Ümraniye mağazasındaki Yeşil Alan’dan satın aldığım karyola, İkea’nın nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. 3-4 gün sonra kurulumu gerçekleştirme fırsatım oldu. Kurulum sırasında karyolanın sağ parçasında bir çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak, ürün üzerindeki Yeşil Alan etiketinde yer ala...

Ikea montaj parasını aldı. Hizmet vermiyor. 2.06.25 günü internetten ürün aldım. Ve montaj hizmeti aldım. Ürünler Antalya adresime geldi. Her şey yolunda. Montaj için İstanbul'daki adresime geldiler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. 3 kere mail attım. Bugün 15.06.25 ve hiçbir dönüş olmadı. Ürünle...

Facebook'ta gezinirken İkea sürpriz kutu reklamına denk geldim. İkea logolarını kullandıkları için güvendim ve bilgilerimi girdim, ayrıca kart bilgilerimi de yazmış bulundum. Fakat gelen SMS içeriğinde Gürcistan'a ait bir telefon numarası ile beraber başka bir firma ismine denk geldiğim için, öncede...