to read complaints and reviews, or file yours. 
Online'dan birkaç parça mobilya alışverişi yaptım. Üç parça için montaj hizmeti aldım. Geçen hafta montaj için geldiler ve sadece bir ürünün montajını gerçekleştirerek diğer ürünlerin listelerinde olmadığını, merkezi aramamız gerektiğini söylediler. Biz de merkezi aradık, durumla alakalı oldukça uzun ve zor konuşmalar yapıp problemimizi çözdüğümüzü zannettik çünkü bize montaj için yeni bir randevu günü verdiler. Verdikleri yeni randevu gününe gelmeyip, ayrıca eşim telefonda aradığında gelmeyeceklerini söylediler. Tekrar ben aradığımda ise KVKK yüzünden ben konuşurken suratıma telefon kapattılar. Hem montaj için ödeme yaptım hem de montaj hizmeti alamadım.
İnternet mağazasından aldığım ürünler kapının önüne bırakıldı, montaj için gelen ekipler taşıyamadıklarını söyledi. Pardon da ben bu kadar ağır mobilyaları kendi odama nasıl taşıyacağım? Gerçekten saçmalık ötesi bu anlaşmaları, bu son olsun bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bence siz de ...
IKEA'dan montaj hizmeti talep ettim. Koltuk montajı sırasında, bir koltuk parçasının kılıfının montaj hizmetini almadığım için montaj yarım kaldı. Aynı gün yapılacak olan masa montajı ise masa defolu olduğu için gerçekleştirilemedi. Masa montajı için tekrar gelinecek günü, bir önceki günün akşamında...
IKEA online'dan birkaç parça mobilya aldım. Dün montaj hizmeti için bugün evde olmam gerektiği söylendi. Bir gün öncesine kadar bekledikleri için maalesef evde olamayacağım diye IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Saat 09:07'de aramama rağmen mesai saatleri dışındayız diyerek görüşmeyi otomatik sonlan...
28.06.2024 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışverişimdeki ürünün nakliyat veya montaj sırasında almış olduğu hasardan dolayı müşteri hizmetleri tarafıma ilgili dönüş yapmamıştır. Evimin 3. katta, asansörsüz (yeni bina) olduğunu belirttiğim halde nakliye ekibi tek kişi geldi ve montaj ek...
20.12.2023 te IKEA Online alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışveriş için yeni taşınacağım adresi verdim. Siparişimin yola çıktığını adreste bulunup bulunmadığım için saat 25.12.2023 te 12:00 civarında arandım ve gün içerisinde ürünleri beklediğimi ilettim. Akşam saat 18:00 de ürünlerim hala elim...
Yorumlar