to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Spotless robot süpürge 5‑6 kullanımda sorun çıkardı. Kendi ekseninde dönüyor, aynı yerleri tekrar geçiyor ve aşırı yavaş; durduk yere takılıp (şarjı Wi‑Fi bağlantısı olmasına rağmen) bir anda kendini durdurup çalışmıyor. Özellikle dolaplara sürekli çarpıyor, duvarın yanından teğet geçmeyip hâlâ duvara çarpıp çarpıp ilerliyor. Duvara da 3‑4 dakika boyunca çarptığını bile gördüm. Defalarca aramama, mail atmama, 19 tane video göndermeme rağmen hâlâ dönüş alamadım. Acil ücret iadesi talep ediyorum.
Aynı zamanda beraber aldığım arkadaşım da aynı sorunları yaşadı ve video bile istenmeden ücret iadesi yapıldı.
Bosch gibi büyük ve kurumsal bir marka neden müşterilerine farklı bir yaklaşım sergiliyor? Bununla ilgili de bir açıklama bekliyorum.
Buraya bütün videoları koyamıyorum ama E*** ve H*** Hanım’da 19 video mevcut; kendilerinin bilgisi var.
Acil dönüş bekliyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Attığım 19 videoya rağmen cihazda sorun yok diye geri dönüş yapıldı attığım videolarda her şey acık ve net olmasına rağmen inceleyen 'mühendisler' sorun olmadığını söylemiş bunu kabul etmiyorum acil üst yetkiliyle görüşmek istiyorum ve gerekli her yere başvuruyorum
Bosch BCRC1W01 model robot süpürgeyi 30 Ekim’de aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz neredeyse her gün bağlantıyı kesiyor, başta tekrar bağlayabiliyordum ancak artık bağlanması çok uzun sürüyor. Evimde internet bağlantımda ve modemde bir problem yok, buna rağmen ürün kararlı ...
Bosch Spotless robot süpürgeyi aldıktan hemen sonra cihaz yazılım güncellemesi istedi ancak yazılım güncellemesi bir türlü gerçekleşmedi. Güncelleme olmadığı için cihaz harita konumlandıramıyor, sürekli beklemede kalıyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü alır almaz bu sorunla karşılaşmak ve hâlâ ne ...
Bosch markalı BCRD2W Spotless robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihli fatura ile Media Markt’tan satın aldık. Ürünü ilk gün denediğimizde halıları yerinden topladı, düzgün haritalama yapmadı ve gecenin bir vakti kendi kendine çalışmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek istediğimizde Media...
08.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch Spotlessmax Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihinde bu durumu net o...
Yorumlar