to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde ıkea'nin online mağazasından 111605254971826 sipariş numarasıyla toplam 25.747, 56 TL tutarında online alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında geçerli olan kampanyaya göre, hesabıma 2000 TL'lik kupon yüklendi. 19.05.2025 tarihinde ise 111905252491216 sipariş numarasıyla 6.051,94 TL'lik bir alışveriş daha yaptım ve önceden kazanmış olduğum kuponu bu alışverişte kullandım. Fakat bir kaç gün sonra ıkea tarafından aranmış olup almış olduğum ürünler stokta olmadığı için siparişi iptal ettiklerini ve paranın ve kuponun tekrar hesabıma iade edileceği söylendi. Hatta kullandığım kupon kodunu aynı şekilde kullanabilirsiniz denildi. Para iadem yapıldı fakat indirim kuponu iadesi hala yapılamadı. Bir çok kez telefonla ve sitelerindeki şikayet formuyla başvurmama rağmen sorunum hala çözülmüş değil. İkea müşteri hizmetlerine iletmiş olduğunuz talebiniz sonuçlanmıştır şeklinde bir kaç kere mesaj ve mail gelse de uygulamaya girip yeni alışveriş yapmaya kalktığımda uygun kupon görüntülenememektedir hatası alıyorum. Haziran ayı bitmek üzere balkonuma 1 masa 2 sandalye alacağım fakat bu sebeple hala ürün alamıyorum. Neredeyse yaz bitecek artık.
IKEA 2029130005768954 numaralı müşteri kartımla indirimde diye ıkea’dan 1 masa 6 sandalye aldım, sadece masa geldi. 15+ dakika müşteri hizmetine ulaşamadım. Bayrampaşa mağazası “stok yok, gel paranı al” dedi. İtiraz edip zaman harcadım, 1 sandalye teşhir, 5’i sıfır ürünü zorla alabildim. Normalde te...
03.02.2025 tarihinde IKEA internet üzerinden sipariş numarası 5103*********46 ile sipariş ettiğim bazanın bazı parçaları koli içerisinden çıkmadı. İnternet sitesinden iade değişim talebi oluşturdum, beni müşteri hizmetlerinden aradılar. Müşteri hizmetleri, iade etmeye gerek yok, eksik ürünleri tespi...
10.05.2025 tarihinde internet üzerinden ıkea mağazasından alışveriş yaptım. Ürün sayısı bayağı bir fazlaydı. Almış olduğum ürünlerden birinin hatalı olduğunu fark ettim ve o ürünü iptal etmek istedim. Ancak ürün seçip iptal etmeme rağmen bir ürün hariç tüm siparişim iptal oldu. Hemen tekrar aynı sep...
07.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim 14.958,40 TL tutarındaki siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 310710255340916. Sipariş iptali sonrasında, bana sipariş sonrası otomatik olarak tanımlanan 1.000 TL’lik hediye çekini hiç kullanmamış olmama rağmen, IKEA ödememi 1.000 TL eksik...
Yorumlar