to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Ar1058 Parçalayıcı Bıçağın Düşmesi Ve Garantili Değişim Talebi
Arzum ar1058 model ürünü henüz çok kısa süre önce kullanmaya başladım ve sadece 3 kez kullanımda parçalayıcı bıçaklı gövdesi yerinden düşmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün bana hediye olarak geldi, ancak garanti belgem mevcut. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle Arzum’un ilgili ürünü garanti kapsamında yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, değişim işleminin de en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Yetkili servise gidildi. Garanti kapsamında olmadığını aksesuar olduğunu söyledi. Bu parça Arzum markasına ait değil mi? Herhangi kullanıcı hatası değil normal kullanımda bu oldu bu durumda yenisini satın alınca onun da birkaç kullanımda aynı sorunu vereceğinin garantisi var mı? Yok. Bu cihaz benim için çöp oldu. Böyle iş yapacaksanız hiç yapmayın herkes için çok daha iyi.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Şikayetvar'a üye değilseniz cevap vermeyin silin üyeliğinizi. WhatsApp desteğinizle de iletişim kurdum sanki değişen bir şey varmış gibi otomatik kayıt göndermeyi marifet sanıyorsunuz
