Montaj Hizmeti Alındı, Hizmet Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşandı

Ikea montaj parasını aldı. Hizmet vermiyor. 2.06.25 günü internetten ürün aldım. Ve montaj hizmeti aldım. Ürünler Antalya adresime geldi. Her şey yolunda. Montaj için İstanbul'daki adresime geldiler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. 3 kere mail attım. Bugün 15.06.25 ve hiçbir dönüş olmadı. Ürünleri getiren nakliyeci ürünleri kapıda bırakıp gitmiş. Annem 75 yaşında. Ürünleri taşıyamıyor günlerdir ürünler dışarıda bekliyor. Her gün telefon açıyorum. Ürünler çalınmış mı diye? Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum veya montaj parasını geri iade edin!