IKEA Oyuncak

Bugün şu an itibarıyla IKEA Kartal mağazasındaki çocuk oyun alanında bulunuyorum ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Oyun alanı denilen yerde neredeyse hiçbir oyuncak yok. Çocuk oyun alanında arabalar, bebekler, hayvan figürleri, legolar gibi çocukların gerçekten oynayabileceği oyuncakl...

IKEA’dan online olarak oyuncak sandığı siparişi verdim ancak ürün Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve yaklaşık 10 gündür ürünü teslim alamıyorum. Kolay Gelsin, teslimatı kendi istedikleri gün ve saatlere göre ayarlamaya çalışmasına rağmen o zamanlarda bile ürünü getirmiyor, yanlış bilgilendirmeler...

21.01.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 6’lı oyun hamuru seti satın aldım. Kutudaki hamurlardan bir tanesi diğerlerinden tamamen farklıydı; son derece yapışkan bir kıvamdaydı ve çocuğum oynarken ellerine, etrafa ve her yere bulaştı. Ürün bu haliyle kesinlikle oynanacak durumda değildi. Ür...

IKEA’nın online alışveriş sistemi üzerinden oluşturduğum 161612256402956 numaralı siparişime ait ürünün iadesi 30 Aralık’ta gerçekleşti, ürün kendilerine ulaştı; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım tutar hâlâ tarafıma geri ...

2 Ekim tarihinde sipariş verdiğim Trofast oyuncak toplama ünitesi 9 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bağlantı yerleri birbirine geçmediği için ürünü birleştiremedim. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde değişim talebi oluşturmam istendi ve ürünü tekrar kargoya verdim. Sipariş numaram: #5102***...

İnternet üzerinden 212909253723306 numaralı siparişimle satın aldığım IKEA Trofast oyuncak dolabının kutusunu açtığımda, ana parçanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz, henüz montaj yapmadan bu sorunla karşılaştım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Durumu hem...

1 saat önce İzmir IKEA mağazasından kramig peluş Panda (ürün kodu: 20521952) satın aldım. Fiş numaram 0162 ve saat 20.38’de 189 TL ödeme yaptım. Ancak alışveriş sırasında yaşadığım telaş nedeniyle ürünü kasada unuttum ve mağazadan ayrıldım. Yoğun çalıştığım için mağazaya tekrar gitmem çok zor. Bu n...

IKEA internet sitesinden 02.03.2024 tarihinde 80557740 kodlu Duktig Oyun Mutfağı'nı satın aldım. Ürünün elektronik ocak kısmında kısa sürede arıza olduğunu fark ettim ve firma ile iletişime geçtim. Bana, ürünün üretimden kalktığı, değişim yapılmayacağı, böyle bir sorun varsa ürünü paketleyip gönderm...

Bugün, 13.06.2025 tarihinde bebeğimin ablası onu küçük oyun alanına götürdü. Bebeğim, kızımın ufak bir dalgınlığı sonucu çok kötü düştü. Oraya çok sert basamaklar koymuşlar; orası iki-üç yaş çocuklar için çok tehlikeli, hiç uygun değil. Koca mobilya mağazası neden bunu düşünüp yumuşak veya plastik b...

IKEA Bursa mağazasından 1 hafta önce 60319972 numaralı oyuncak mutfak aldık. Akşam mutfağı kurarken, aşağıdaki fotoğraflarda da görüldüğü gibi, bir parça düz olması gerekirken yamuk ve ağzı çatlak çıktı. Küçük kızım çok istediği için ben de fotoğraf ve videolarını çekip parçayı geçici olarak kendi y...

IKEA'dan yılbaşı ağacı ve 2 adet süs aldım. Fakat tarafıma yılbaşı ağacı teslim edilmedi, süslerin bir tanesi sağlam diğeri ise kırık. IKEA gerçekten şaşırtmıyor. Her zaman kırık dökük, en kötü kalmış ürünleri özenle seçip yolluyor. Bu kırık ürünün derhal yenisinin gönderilmesini ve ağacımın da gön...

IKEA'dan oyuncak dolabı sipariş ettim ürün 1 haftadan fazla bir süre sonra geldi fakat kolisi yarılmış ve dıştan dolabın da çizildiği belli oluyordu. Koliyi hiç açmadan değişim talebi oluşturdum. 5 gün içinde kargo şirketinin gelip kargoyu teslim alacağına dair IKEA'dan SMS ve mail aldım. Üzerinden ...

Yaklaşık 1ay önce almış olduğum ürünlerden bazı parçalar Ümraniye şubesinin sorumsuz paketlemesi yüzünden hasarlı geldi. Kayıt oluşturdum kimse almaya gelmedi ürünleri. Her gün araya araya süreci hızlandırmalarını istedim pek işe yaramadı ama sonunda geldi birisi almaya 20gün sonra. Ücra bir köyde y...

IKEA Forum İstanbul (Bayrampaşa) şubesinde düşürdüğüm, manevi değeri bende çok yüksek olan peluş oyuncak zürafa bulunamadı. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini rica etmiştim ancak yardımcı olunmadı. Zürafanın bulunması adına yardım talep ediyorum. Vefat eden dedemin bana hediyesiydi.

IKEA internet mağazasından çocuk oyuncak dolabı aldım ama IKEA'da çok uzun süredir stok sorunu olduğu için dolabı buluyorsunuz, içindeki kutuları bulamıyorsunuz. Biz de dedik ki dolabı alalım, kurmayalım. Kutular gelsin, sonra da kutuları alır dolabı kurarız. İnternetten stoğu buldum, aldım. Bir sür...

Merhaba, mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada oyuncak kedi almıştım ancak ürün kasada kalmış. Ürünü okuttuktan sonra almayı unutmuşum, yani ürün kasadan çıkmamış. Daha sonra tekrar mağazanıza gittiğimde, ürünün ya çöpe atılmış olduğunu ya da başka bir müşteri tarafından alındığını söylediniz. Ödedi...

IKEA Uppsta boncuklu oyuncağın kurulumunu yaptıktan sonra tellerinden birisi sallanıyor. Kartal, İstanbul şubesine başvuru yapmama rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor. Tamir etmiyor, hatalı ürünü iade almıyor. Konuyla ilgili çözüm ve destek rica ediyorum.

IKEA trofast oyuncak dolabı aldım içinden böcek çıktı ve evimi böcek bastı. IKEA müşteri temsilcisi hiç ürünü iade dışında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 3 yaşında oğlum var saçlarına kadar girdi. IKEA dan bir daha hiçbir şekilde ürün almam. Çözüm bulunmasını istiyorum hem ürün alıyoruz hem evi il...

Online sitenizden Trofast oyuncak dolabı aldım fakat daha açamadan kutumu doğum yapmak durumunda kaldım. Bu yüzden şehir dışındaydım daha yeni geldim ve kurulumumu yapmak için paketi açtım içinden parçalar hem eksik hem de ürüne ait olmayan parçalar çıktı bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

IKEA'dan ürün aldım 2500 civarında 20 gün geçmesine rağmen hala gelmedi kargodan kargoya verildi şeklinde mesaj var sadece başka hiçbir mesaj arama yok en son teslimatın yapılması gereken gün teslimat yapılmadı ve teslimat yapılamadı şeklinde girilmiş başka hiçbir bilgi yok müşteri Hizmetlerini arıy...

Bugün IKEA uygulamanız üzerinden 4 adet peluş oyuncak siparişi vermek istedim. 1859,99 TL tutarı vardı ve nakliye bedeli olarak da 186 TL ödeme çıkıyordu. Sırf nakliye bedeli yüzünden peluş oyuncakları almaktan vazgeçtim. Lütfen şu saçma nakliye politikanızdan vazgeçin. Kurumsallığınıza yakışmıyor.

IKEA'dan almış olduğum 28990545481368 takip numaralı ürün Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. Maalesef ki kendim bizzat İstanbul'a gidip alsam daha kısa sürede kullanabilecektim. Teslimat tarihi 18 Temmuz olmasına rağmen ayın 13 ünden beri resmen oyalıyorlar artık sinirlerimiz bozul...