Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Kapalı Paketten Hasarlı Ürün Çıkması Ve Yetersiz Destek Deneyimi

29 Mayıs 17:57233

28.05.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Huset Oyuncak Seti satın aldım. Ertesi gün kutuyu açtığımda, kutu içerisinden çıkan yeşil sandalyenin hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kapalı paketteydi ve hasarı teslim aldıktan sonra fark ettim.

Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, ürünü Antalya IKEA’dan aldığımı ve yaşadığım şehirde IKEA mağazası bulunmadığını belirttim. Buna rağmen kapalı paketten hasarlı çıkan bu ürünle ilgili gereken desteği alamadım ve markanın destek mekanizmasının bu konuda yetersiz kaldığını deneyimledim.

Fiş numaram 0319’dur. Hasarlı çıkan Huset setinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağazaya gitmemi gerektirmeden, bulunduğum şehirden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

19 Haziran 2025 21:02966

IKEA siparişimde ciddi sorunlar yaşanmıştır. Paket içeriğinde hem eksik parçalar bulunmakta hem de bazı ürünler hasarlı/...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
1

Pax Gardıropta Eksik Kulplar İçin Hızlı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

9 Ocak 12:20959

28.10.2025 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 42.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin henüz iskan alın...

Pax Gardıropta Eksik Kulplar İçin Hızlı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
1

Antalya IKEA’dan Alınan Yatak Masası Kırık Çıktı Değişim Reddedildi

11 Aralık 2025 11:201.235

7 Aralık 2025 tarihinde Antalya IKEA mağazasından bir yatak masası satın aldık. Ürünü eve getirip poşetini açtığımızda, ...

Antalya IKEA’dan Alınan Yatak Masası Kırık Çıktı Değişim Reddedildi
Antalya IKEA’dan Alınan Yatak Masası Kırık Çıktı Değişim Reddedildi
1

IKEA Kırık Gardırop Rafları İçin 3 Ayda Çözüm Sunmadı

8 Eylül 2025 22:43855

19.05.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından açık gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde iki adet rafın kırı...

IKEA Kırık Gardırop Rafları İçin 3 Ayda Çözüm Sunmadı

Öne ÇıkanKonular

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru