Montaj Sonrası Görülen Hasarlı Çalışma Masası Tablası, Değişim Talebim Reddedildi

IKEA’dan 4 Ocak’ta bir çalışma masası tablası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutusunu hiç açmadan montajını yaptık ve masayı ters çevirdiğimizde yandan hasarlı olduğunu fark ettik. Hasar, ürünü kurulumdan sonra görebileceğimiz bir yerde olduğu için ancak montaj bitince ortaya çıktı.

Durumu hemen mağazaya ilettik ancak kurulum yapıldığı için ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Ürünü daha ilk gün kullanamadan hasarlı çıkmasına rağmen, sadece montaj yapıldı diye değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Çalışma masası tablasının ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.