"Gelen eksper arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunu çözdü. Tavrı ve davranışları müşteri hizmetlerinde çalışan kişilerin aksine çok ama çok iyiydi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
IKEA masa tablası
88 şikayet
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
IKEA’da Gösterilen Masif Masa Yerine Suntalı Ürün Gönderildi Ve Sorumluluk Reddi
"Masam yerinde Exper kontrolü sonrası istediğim masa ile değişim sağlandı ve sorunum giderildi. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim"




İkea'dan Gelen İki Kırık Hagernas Masası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım Hagernas mutfak masası takımının tablası 8 Nisan’da sandalyelerle birlikte tes...lim edildiğinde, masanın tablasının köşesinde çatlak olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak 17 Nisan’da gelen değişim ürününün tablosu bu kez çok daha büy



İKEA Kargo Hasarlı Masanın Değişim Talebi 12 Gün Boyunca Cevapsız
IKEA uygulaması üzerinden 110904268703886 numaralı siparişim kapsamında aldığım yaklaşık 8.000 TL tutarındaki masam, kar...go hasarı gizlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Masa tablasının etrafına mavi l şeklinde koruyucu ambalaj malzemeleri sarılmıştı, teslim aldığımızda bu mavi köşelerde hiçbir ha
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Masa Parça Parça Gönderildi Çözüm Yok
24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (16240326475...6526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara


İKEA Ankara Mağazasında Çalışma Masasının Üretim Hatası: Yanlış Yüzey Yerleşimi
08.03.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından satın aldığım Lagkapten çalışma masası tablasında üretim hatası olduğunu d...üşünüyorum. Masanın üst kısmı aşırı derecede pütürlü ve adeta zımparalanmamış gibi duruyor. Buna karşılık, masanın ayağının takıldığı altta kalan kısım daha kaygan, düzgün ve kulla
İletişim Eksikliği Nedeniyle Masanın Tablası Değiştirilemedi Ve Fiyat Farkı Yüzünden Mağdur Oldum
13 Şubat 2026 tarihinde IKEA Online üzerinden 160502262684176 numaralı siparişimle 140×60 ölçülerinde Alex çalışma masas...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın boyunun benim kullanım alanıma göre çok uzun olduğunu fark ettim ve önce değişim yapmak istedim. 120×60 olan ölçüyle değiştirmek isted
Masa Tablası Gelmedi, Kargo Teslim Edildi Şeklinde Yanıltılıyor
IKEA’dan 02.02.2026 tarihinde online olarak 310202268713926 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünler Kolay Gel...sin kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde ilk kargo teslim edildi ve sadece masa ayakları elime ulaştı, masa tablası gelmedi. Bu eksikliği fark ettikten sonra Kolay Gelsin ta
Arvato Lojistik’ten Teslimat Erteleme Talebine Yanıt Alamama
IKEA’dan aldığım Trotten marka 160X80 ölçülerindeki masa tablasının sevkiyatı Arvato Lojistik tarafından yapılıyor ve ya...şadığım süreçten hiç memnun değilim. İki gündür tek istediğim, teslimat gününü bir gün erteleyip erteleyemeyeceğimi net bir şekilde öğrenmek olmasına rağmen, firmadan sağlıklı bir
Montaj Sonrası Görülen Hasarlı Çalışma Masası Tablası, Değişim Talebim Reddedildi
IKEA’dan 4 Ocak’ta bir çalışma masası tablası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutusunu hiç açmadan montajını ya...ptık ve masayı ters çevirdiğimizde yandan hasarlı olduğunu fark ettik. Hasar, ürünü kurulumdan sonra görebileceğimiz bir yerde olduğu için ancak montaj bitince ortaya çıktı. Durum

IKEA Bayrampaşa’da Montaj Sırasında Masanın Tabla Delindi, Uzman Kararı Haksız!
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Hagernas model mutfak masası ve dört sandalye olmak üzere... toplam 10.999 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir satın alma gerçekleştirdim. Masanın montajını evde kendim yaptım. Masa tablası altında yer alan ve 12 adet vida ile sabitlen




İki Kez Hasarlı Masa Tablası Ve Çözümsüz Değişim Süreci Mağduriyeti
22.11.2025 tarihinde IKEA online mağazadan Lagkapten masa tablası satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edild...i. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra değişim yapıldı ancak bu kez gönderilen masa tablası, ilk gelen üründen bile daha hasarlı çıktı. Bunun üzerine ikinci kez değişim talebi


Değişim Sürecinde Masanın Tablası Gönderilmedi, Mağdur Edildim
20.11.2025 tarihinde IKEA’dan almış olduğum LAGKAPTEN/OLOV model masam için değişim süreci başlattım. Masanın üst tablas...ı kırık olduğu için değişim talep etmiştim. 25.11.2025 tarihinde değişim ürünü tarafıma ulaştı ancak paket içinden sadece ayaklar çıktı, masa tablası gönderilmemişti. Durumu öğren


Hasarlı Masa Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
14/10/2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim 310610253735876 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/ALEX masa seti ...satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, masa tablasının 3-4 farklı yerinde darbeden kaynaklı hasar ve boya atması olduğunu fark ettim. Bu masa seti için toplam 9.899 TL ödeme yaptım.




Eksik Ve Hasarlı Masa İçin Garanti Desteği Sağlanmıyor
5 hafta önce IKEA Kartal mağazasından Trotten model masa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hem eksik... parça olduğunu, hem de bir parçanın kırık ve masa tablasında hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu videoya da kaydettim ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. Başta müşteri hizmetler
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
IKEA'nın online mağazasından Danderyd model mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 161810259233456). Ürünümün sadece... ayakları teslim edildi, masa tablası eksikti. Bursa Gemlik adresine teslimat yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle üç kez i
Hatalı Masa Değişimi İçin Haftalardır Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
16.06.2025 tarihinde IKEA’nın online sitesinden alex masa modeli siparişi verdim (Sipariş No: 160610254308156). Ürün 3 h...afta önce Gaziantep adresime teslim edildi ancak masa tablası defolu çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve Horoz Lojistik ürünü adresimden aldı. Ancak bu iade işleminden sonra
İKEA'dan Aldığım Masanın Deforme Parçası İçin Çözüm Bulamıyorum
30 Eylül tarihinde IKEA online mağazadan satın aldığım ingatorp masa ile il...gili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Masanın uzatma tab
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet
23 Ekim'de adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edilen IKEA Relatera masa tablası kusurlu çıktı. Aynı gün, 7 gün geçerli ol...duğu belirtilen iade kodunu aldım ve 25 Ekim'de Yurtiçi Kargo Ova (Yalova) şubesine gittim. Ancak iade kodu sistemde görünmediği için masayı teslim edemedim. Kargo şubesindeyken mü

IKEA Yemek Masası Üst Tablası Teslim Edilmedi, Sevkiyat Süreci İlerlemiyor
"Yaşadığım mağduriyete çözüm sunmanız. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
IKEA'dan satın almış olduğum yemek masa takımının kargo sürecinde üst tabla...sının eksik teslim edildiği IKEA montaj firması tarafından 16.10.2025 tarih
Kırık Gelen Ürünler Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor!
17 Eylül'de IKEA'dan aldığım Alex çekmeceli dolap ve masa tablası ürünleri kırık olarak teslim edildi. Ürünlerin kusurlu... olduğu fotoğraflarla tespit edilip değişim onaylandı ve ürünleri Trabzon Vakfıkebir Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim kayboldu
Kırık Masa Tablası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyetim
30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olar...ak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru

IKEA'dan Eksik Parça Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
05.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Alex model masanın lagkapten masa tablası eksik çık...tı. Sipariş numaram: 160209259823156. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parçayı hemen fark ettim ve toplamda 25 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca IKEA












