to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Onaysız DASK Yenilemesi Ve Üç Yıllık Hesabımdan Usulsüz Kesinti
Halkbank Sattığım Ev İçin Onaysız DASK Yeniledi, 3 Yıl Boyunca Hesabımdan Usulsüz Para Kesti!
Konut kredisi çektiğim için zorunlu olarak DASK yapıldı. Ancak bir süre sonra ben krediyi kapatım evi sattım. Sonradan öğrendim ki sattığım evin sigortasını haberim olmadan yapmışlar. Gidip uyardım. Ancak DASK'ın iptal edilemediğini ancak bir daha yenilemeyeceğini belirtttiler. Buna rağmen üç yıl bana sormadan onayımı almadan, bana ait olmayan konutun DASK (Zorunlu Deprem Sigortasını) benim hesabımdan bedeli kesilerek yapılmış. Uyarmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ancak tekrar etmeyeceğini (ikinci kez sadece sözle ifade ederek, hiçbir garanti ve resmi bir belge sunmadan tekrar etmekten başka bir şey yapmadılar).
Sigorta hukukuna göre mülkiyet el değiştirdiği an eski malikin sigorta menfaati (ilişiği) biter. Bana ait olmayan bir taşınmaz için rızam dışında hesabımdan haksız ve usulsüz tahsil edilen 3 yıllık DASK prim tutarlarının yasal faiziyle birlikte derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
"Bankanızdan kullandığım konut kredisini tamamen kapatmış ve söz konusu konutu satmış bulunmaktayım. Tapu devri yapılmış ve kredi ilişkisi kalmamış, yani artık bana ait olmayan bir gayrimenkul için tarafımdan habersiz ve onaysız şekilde DASK poliçesi yenilenmiştir. Gönderdiğiniz e-posta cevabında geçmişe dönük süresi biten poliçelerin iptal edilemeyeceğini belirtmişsiniz. Ancak ben poliçe yeni yapıldığında ve henüz süresi bitmemişken şubenize başvurdum; buna rağmen banka personeli 'DASK iptal edilemez' diyerek beni yanlış yönlendirmiş ve talebimi reddetmiştir. Kredisi kapanmış ve satılmış bir konuta yasal hiçbir bağım kalmadığı halde zorunlu sigorta bahanesiyle bilgi verilmeden poliçe düzenlenmesi ve ardından 'SMS'e geri bildirim yapmadınız' gibi mantıksız gerekçeler sunulması kabul edilemez. Hukuka aykırı bu oldu-bittiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, haksız tahsil edilen poliçe tutarının yasal faiziyle tarafıma iadesini talep ediyorum."
• Mülkiyet Hakkının Sona Ermesi: 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu ve DASK mevzuatına göre, konut satıldığı an eski malikin o konut üzerinde hiçbir sigortalanabilir menfaati kalmaz. Konut benim mülküm olmadığı için bankanın benim adıma DASK yapma yetkisi yasal olarak bitmiştir. • Kredinin Kapanması: Bankaların DASK'ı zorunlu yenileme yetkisi kredi süresi ile sınırlıdır. Kredi kapandığı ve rehin/ipotek kalktığı an bankanın "kredi kuruluşu" sıfatıyla sigorta yapma hakkı tamamen ortadan kalkar. • Geri Bildirim Bahaneleri: Bankanın "Size SMS attık, reddedildiğini söyledik, neden geri bildirim yapmadınız" argümanı hukuken geçersizdir. Şubede görüştüğüm memurlar iptal konusunda hiçbir girişimde bulunmadılar. Bankanın SMS ile bilgilendirmesi benim itiraz hakkınızı düşürmez. "Bankanızdan kullandığım konut kredisini tamamen kapatmış ve söz konusu konutu satmış bulunmaktayım. Tapu devri yapılmış ve kredi ilişkisi kalmamış, yani artık bana ait olmayan bir gayrimenkul için tarafımdan habersiz ve onaysız şekilde DASK poliçesi yenilenmiştir. Gönderdiğiniz e-posta cevabında geçmişe dönük süresi biten poliçelerin iptal edilemeyeceğini belirtmişsiniz. Ancak ben poliçe yeni yapıldığında ve henüz süresi bitmemişken şubenize başvurdum; buna rağmen banka personeli 'DASK iptal edilemez' diyerek beni yanlış yönlendirmiş ve talebimi reddetmiştir. Kredisi kapanmış ve satılmış bir konuta yasal hiçbir bağım kalmadığı halde zorunlu sigorta bahanesiyle bilgi verilmeden poliçe düzenlenmesi ve ardından 'SMS'e geri bildirim yapmadınız' gibi mantıksız gerekçeler sunulması kabul edilemez. Hukuka aykırı bu oldu-bittiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, haksız tahsil edilen poliçe tutarının yasal faiziyle tarafıma iadesini talep ediyorum."
